7月21日，@Driscolls怡颗莓 发布关于近期境外信息的说明：
近期，部分媒体及社交媒体转载的境外信息引发了公众对怡颗莓品牌及食品安全问题的关注，对此我们高度重视。本着科学，实事求是和负责任的态度，我们迅速进行了调查：
经核查，近期国内网络平台部分讨论主要引用或转载了Driscoll's在美国涉及的两起未决诉讼的相关内容，但其过程中存在对案件性质、诉讼主张及适用范围的失实解读。其一诉讼文件未指称Driscoll's或任何向 Driscoll's供货的独立种植户违反美国食品安全监管要求。而另一起诉讼本质上是一宗劳动争议，与前述诉讼属于不同性质的法律事项。同时，中国市场销售的怡颗莓产品与相关美国诉讼所涉事实、主体及法律争议无关。
公司认为相关诉讼中的指控缺乏事实和法律依据，并将积极通过法律程序维护公司的合法权益和企业声誉。
截至目前，Driscoll's品牌浆果在全球都正常销售。
在这几天内，我们同时落实了以下行动：
在现有严格的质量管理体系基础上，加密抽样与检测涉及误读的怡颗莓中国产品。目前所有检测结果均符合相关食品安全国家标准。
向政府主管部门做专项情况说明，并得到主管部门的认可和支持。与全渠道客户沟通，说明不实信息的情况。
监测全网内容，以事实为依据，理性、克制回应问询。
就社交媒体及网络平台出现的与事实不符或存在误解的信息，委托专业法律顾问开展事实核查、证据保全及依法维权准备工作。
此前报道
7月21日，话题#怡颗莓 致癌物#登上热搜，引发热议。
据红星新闻报道，美国浆果企业怡颗莓遭消费者集体诉讼，其草莓被检出八种 PFAS（全氟和多氟烷基物质），该类物质难以降解、易在人体累积，又被称为“永久性化学物质”，部分成分被世卫组织列为致癌物。此事由遭解雇的前员工实名举报而起，员工曾指出多款产品违反美加食安与农药法规。
7月21日，怡颗莓官方客服回应称，事情源头在美国市场，说的是美国的草莓，和中国市场的货完全是两条供应链。怡颗莓在国内卖的莓果，是云南基地种的，怡颗莓拥有国家认证的CMA检测实验室，出的报告是有法律效力的。
此外，客服还发来一份说明截图，截图显示，怡颗莓中国总经理曾于7月17日向客户和合作伙伴表示，怡颗莓在中国市场销售的草莓均来自云南产区。
“怡颗莓”迅速否认指控，海外风波持续发酵后，国内渠道出现分化：Ole'、山姆已搜不到该品牌商品；永辉、盒马、开市客商品标注补货、无法下单；沃尔玛仅黑莓正常售卖，品牌自营渠道全线在售。
（羊城晚报•羊城派综合自中国青年报、闪电新闻、九派新闻、@Driscolls怡颗莓）