今年第12号强台风“红霞”于7月26日3时50分在惠州惠东县平海镇登陆。在广东金融监管局指导下，广东省保险行业协会统筹调度，全省财险机构同步启动大灾Ⅰ级应急响应。截至7月27日17时，受台风“红霞”灾害影响，广东全辖保险业累计接到报案20005件，10个地市触发巨灾理赔，已支付保险赔款3678.77万元（其中预付赔款2371.89万元）。
迎战台风“红霞”期间，广东保险业提前完成全域应急资源归集、前置布防，形成前线抢险、中台支撑、后方调度的完整作战梯队。全省投入一线防灾理赔人员6084名，配套1076名后台人员远程查勘定损，958名专职夜间轮值，34名总公司管理人员下沉一线督导；归集抽水泵、发电机组等防汛机具394台（套）投放至重点影响区域，统筹施救拖车3457台建立统一调度台账，可实时跨区域调配。
截至7月27日11时，全辖累计发送预警短信651.15万次、推送预警信息1304.31万次；投入服务人员10627人次，企业摸排3075次，发现隐患1015个；发送《防灾防损建议书》1141份、《防护告知书》1541份（工业1377、住宅164）；重点工程巡查170次，派出无人机301架次；派出救援车辆3229车次。
汕尾是粤东受灾最重地市之一。受10级以上大风影响，汕尾城区海洋牧场某经营主体设施大面积受损，太保财险汕尾中支7小时完成损失核验，387万元预赔款当日拨付，大幅缩短牧场修复周期。巨灾保险方面，巨灾指数保险触发赔付条件，人保财险汕尾分公司灾后24小时内拨付435万元巨灾赔款。农林理赔方面，中华财险汕尾中支30分钟抵达林业受灾现场，为某林业户快速赔付3万元预付赔款，并依托气象预警机制快速赔付水产养殖户4万元。风险排查方面，太保、平安汕尾中支出动无人机巡检近海养殖网箱及国道改建项目边坡，前置化解设施损毁风险。
惠州是台风登陆地。平安产险惠州网点前置挡水板、抽水泵、沙袋等防汛物资，在乡镇、工业园区设立临时应急物资仓。巨灾保险方面，拨付惠州巨灾预赔款1020万元。海洋牧场方面，惠州海域海洋牧场、水产养殖受台风重创，依托气象指数保险科技，以气象监测数据作为定损依据，无需现场核验，快速向惠州市农投集团预赔付130万元。住宅财产方面，惠州住户家中门窗、阳台设施受损，平安理赔材料齐全后5分钟完成赔付。路面抢险方面，太保理赔员在惠州冒雨清理倒伏断枝，避免车辆二次刮擦，以逆行行动守护群众出行安全。
本次抗台全程启用广东保险业大灾互认联防机制，同业共享救援拖车、无人机、防汛物资，统一定损标准，避免重复巡查、资源浪费。各地保险行业协会同步面向群众发布台风避险指引，围绕居家、行车、农业生产、厂区管理四大场景科普防灾要点，引导群众远离边坡、河道、低洼车库等危险区域。揭阳、汕尾保协结合本地灾情，向农户、商户、社区居民发放纸质防灾手册，线上持续滚动播报台风路径、积水点位、24小时救援报案热线，打通防灾宣传“最后一公里”。
下一步，全省各保险机构将持续跟踪台风次生暴雨、山体滑坡风险，推进未结案件快速定损赔付，加快农企、市政、车主赔款拨付，同步复盘本次台风应对经验，完善沿海地区巨灾长效保障机制，持续为广东沿海城乡、农业、海洋经济筑牢坚实金融防护屏障。
文｜记者 程行欢