2026年是“十五五”开局之年，第14个“7·8全国保险公众宣传日”如约而至。围绕“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”年度主题，中国人寿广州市分公司立足广州、贴近群众、创新形式，先后策划开展群众性主题快闪、AI数字视频创作、旗舰柜面主题开放活动、全国老年健康宣传周公益服务等系列活动，以群众喜闻乐见的方式传播保险价值，以金融服务回应民生关切，持续展现保险业可信赖、能托付、有温度的良好形象。
快闪传初心，让保险文化融入城市烟火
珠江之畔，海心桥上，一场别具温度的保险主题快闪吸引了往来市民的目光。
中国人寿广州市分公司组织12名优秀营销员代表开展“不忘初心·保险同行”群众性主题快闪活动。营销员们手持小红旗和暖心保险标语，行走于海心桥及珠江岸边，与市民共同唱响《不忘初心》。没有华丽舞台，也没有复杂布景，歌声在城市地标间缓缓流淌，以最质朴、最亲切的方式传递保险从业者扎根民生、服务群众的初心。
活动将保险宣传从传统柜面延伸至城市公共空间，以群众易参与、易共鸣、易传播的形式，让保险理念自然融入城市生活。一曲《不忘初心》，既唱出了保险从业者坚守初心、服务群众的职业情怀，也以轻松亲切的街头表达拉近了保险行业与社会公众之间的距离，让“保险让前行更有底气”的主题更加可感、可亲、可传播。
数字添新意，让保险故事更鲜活、更可感
紧扣行业数字化、智能化传播趋势，中国人寿广州市分公司积极探索AI技术与保险宣传的创新融合，自主策划制作多部数字视频作品，以年轻化、场景化、故事化方式讲述保险故事。
其中，AI视频作品《AI保险人带你点亮广州守护地图》入选中国保险行业协会“AI保险人带你玩转保险名场面”活动集中展播。作品以AI数字人为城市服务向导，以广州城市守护地图为视觉主线，串联理赔服务、智慧客服、适老服务、新市民保险知识普及等多个场景，生动展现保险服务融入城市生活、回应群众需求的功能与温度。
另一部AI微短剧《晒经书·意外来了心不慌》以《西游记》“通天河经书落水”经典桥段为创作蓝本，通过AI技术重构剧情，以幽默轻松的表达传递保险保障帮助人们从容应对意外风险的价值理念。“七十二变不如一份不变的保障”，成为作品鲜明的传播记忆点。两部作品均通过数字技术赋能传统保险宣传，拓宽了金融知识传播边界，也进一步提升了保险内容的亲和力和感染力。
柜面焕新颜，让金融服务更有温度、更有质感
7月8日，中国人寿广州市分公司在广州客户体验中心开展“奋进‘十五五’保险让前行更有底气”主题宣传活动，并共同见证旗舰柜面焕新启幕。
作为中国人寿在广东省内的唯一旗舰店，广州客户体验中心将金融教育、客户服务、消费者权益保护和岭南文化体验融为一体。活动现场，智能机器人活力迎宾，展现科技赋能保险服务的新场景；“空中客服”通过线上直连人工客服，让客户足不出户即可获得“面对面”般的服务体验。
针对老年客户较多的实际情况，柜面设置“长者驿站”“长者服务大使”、老人优先窗口、紧急求助铃等设施，把适老服务落实到细微之处。现场还集中展示“穗岁康”“广州爱心妈妈”“银龄安康行动”等民生项目，以及消费者权益保护、金融共享法庭等创新实践。
与此同时，广州客户体验中心将广彩、广绣等岭南非遗元素融入金融服务空间，并策划“匠心守非遗，消保护万家”系列活动，推动传统柜面向集金融服务、文化体验、消保宣教于一体的城市金融文化窗口转型。
公益护银发，让保险力量守护健康晚年
围绕养老金融和老年健康保障重点，中国人寿广州市分公司还积极参与由广州市卫健委主办、广东药科大学附属第一医院承办的2026年全国老年健康宣传周活动，以“医、政、保”联动方式，把健康服务与保险保障送到老年群众身边。
活动现场，公司组建专业志愿服务团队，协助开展现场引导、秩序维护等工作，并设置养老保障咨询专区，向老年群众介绍“银龄安康”、长期护理保险等普惠适老保障项目。同时，围绕养老金融反诈、防范非法集资等内容开展面对面宣传，帮助老年群体提升风险防范意识和自我保护能力。
从健康宣讲、义诊服务，到养老保障咨询、金融知识普及，中国人寿广州市分公司以实际行动回应老年群体在健康、养老和财产安全方面的现实需求，推动保险保障与健康服务更加紧密衔接，让老年人的幸福晚年更有保障、更有底气。
从城市地标上的一曲歌声，到AI技术赋能的一帧画面；从旗舰柜面里的一次暖心服务，到老年健康宣传周上的一次耐心讲解，中国人寿广州市分公司以多样化、场景化、贴近群众的方式，让“保险让前行更有底气”从主题口号转化为可感知、可体验的民生实践。
面向“十五五”新征程，中国人寿广州市分公司将继续坚守金融工作的政治性、人民性，践行金融报国、保险为民使命，不断提升服务实体经济、保障社会民生、维护消费者权益的能力，以更有温度、更有力度、更有深度的保险服务，护航广州高质量发展，守护羊城百姓美好生活。