
羊城晚报记者 黎秋玲
近期,各大社交及短视频平台上,“0元领养猫咪”“无偿领养名猫”等推广频现,精准俘获众多爱宠人士。金渐层、布偶、德文等身价不菲的品种猫,被商家打上“免费领养”的诱人标签。看似暖心的“0元购”背后,真的能实现无偿领养吗?
羊城晚报记者调查发现,一些打着爱心旗号的领养福利,背后早已形成成熟的“免费领养+分期买粮”牟利套路。大批养猫爱好者被免费噱头引流后,接连遭遇捆绑消费,误入新式“宠物贷”圈套:要么被迫分期高价订购宠物粮,要么领养带病幼猫,售后无门。
免费领养暗藏分期陷阱
“猫咪不用钱,只需每月在指定商城购买猫咪用品即可带回家”——商家以此噱头吸引爱宠人士。看似零成本的领养,实则捆绑消费陷阱,一些消费者冲动签约后深陷维权困境。
市民慕先生看到网上低价领养信息,确认猫咪月龄、健康状况后,签订了24期电子分期合约,每月缴费300元。不料猫咪到家仅两天就突发疾病,15天内夭折。慕先生申请中止合约,却被要求支付2000元违约金。
另有网友冲动签约两年领养合约,每月需支付699元套餐费,总费用高达上万元,远超正常购宠、养宠市场价,却被合约束缚无法终止扣款。
此外,专属消费商城的高溢价、捆绑消费问题尤为突出。分期费用仅能充值到商家专属小程序平台,用于购买猫粮、猫砂等用品,形成闭环强制消费。有消费者累计缴纳11期共3000多元后,发现平台宠物用品价格远高于市面均价,且频繁出现发货滞后,最长十余天无法收货。消费者只能额外自费购买猫粮,双重支出大幅推高养宠成本。
更让消费者权益受损的是,免费领养的猫咪大多是体弱带病的“星期猫”。何先生领养的小猫持续流泪,商家刻意隐瞒健康问题。领养后第四天,小猫查出三项病毒指标偏高,最终夭折。事后商家直接失联,拒不处理售后。而即便宠物患病死亡,消费者仍需按期偿还分期费用,爱心领养沦为高额经济负担。
零元养猫实为高额猫贷
针对网友集中投诉的受骗问题,记者在主流网络平台检索“免费领养”关键词,发现大量维权帖文,不少消费者深陷“猫贷”维权碰壁,其中不乏大学生群体。
平台内充斥着商家发布的“免费领养”引流广告。记者随即选取一家注册地为湖南长沙的宠物店进行暗访。
该商家声称门店所有猫咪均可免费领养,但为保障宠物日常饲养,领养人须连续24个月在商家自营商城按月充值、专款采购宠物食粮,当月结余金额可累积留存,不作清零处理。
以品种猫定价为例:金渐层每月需缴328元饲养费,24期合计7872元,而门店售价仅需3000元左右;咖白德文单月缴费499元,分期总价高达11976元,门店售价仅4688元。此外,宠物托运到户还需另行支付约400元运费。
记者了解到,该门店售猫分为全款现货、分期领养两种模式,所谓“免费领养”仅是吸引客源的营销话术,本质仍是有偿售猫。
针对记者担心的病猫问题,商家承诺提供90天保障。但记者细看制式合同发现,保障仅覆盖猫瘟、猫腹水两类重疾,高发的猫癣、猫杯状病毒、冠状病毒、支原体等常见病均被排除在外;若领养折耳等携带先天遗传缺陷的猫咪,合约仅要求领养人给宠物绝育,商家无需承担任何赔付责任。
记者还比对了商家商城在售货品:同款1.5公斤装帕特幼猫粮,商家商城标价399元,各大正规电商平台同款售价仅79元,单品差价320元,定价畸高。
律师支招解除霸王合约
针对当前频发的宠物免费领养分期骗局,广东国鼎(深圳)律师事务所何生廷律师提醒广大爱宠人士,此类“宠物贷”“猫粮贷”属于新型消费陷阱,本质是商家利用大众爱心,捆绑不合理消费、售卖问题活体,涉嫌违规经营与侵害消费者权益,务必高度警惕。他特别指出,消费者维权时,若能举证是在商家误导下签订合约,相关条款便不具备法律效力。
何生廷建议,签约前务必逐字审核合同条款,重点关注解约条件、违约金、消费范围、宠物售后保障等内容,拒绝所有霸王条款,切勿盲目扫码签约、人脸核验。例如,合同中“免费领养”等具有消费陷阱诱导性质的字样,可作为维权证据。