“居民楼下加装围栏,‘电鸡’停在围栏外,阻塞消防通道……”近日,有居住在广州市天河区小新塘回迁房D1区的居民反映,小区楼下出入口被安装了数个围栏,电动自行车沿着围栏外的道路停靠,如有急救、火灾等情况,担心道路不畅通。
羊城晚报“记者帮”分别在5月18日、21日实地走访小新塘回迁房D1区。小区保安现场演示,围栏可活动,如应急车辆需要进入,围栏可以随时移动。物业服务中心工作人员表示,近期将对停放在小区道路的电动自行车进行分流。
小新塘回迁房D1区居民楼被安装了围栏
居民担心消防通道受阻
有多名居民在社交平台反映,小新塘回迁房D1区被安装了多个围栏,电动自行车沿着围栏停放,影响日常进出,消防通道受阻。有居民表示:“消防通道就是生命通道,物业在消防通道加装围栏,还用螺丝焊,如果发生火灾,消防员要拆围栏,耽误救援时间。”
另一位居民表示,很多电动自行车停在围栏附近,影响居民出入,阻挡小区通行道路,担心消防车、救护车开不进小区。
18日,“记者帮”实地走访。发现D1区居民楼外有多个围栏。正在带娃遛弯的居民告诉“记者帮”:“围栏并非锁死,可以抬起,还曾看到保安教保洁人员打开围栏。”该居民补充,之前小区发生一起电动自行车火灾事件,这些围栏是拦电动自行车,不让车主开进居民楼。
保安演示围栏可活动
值班保安也向“记者帮”演示了围栏是可移动:“围栏不是锁死的,有三个围栏可以随时抬起,三个围栏抬起后,约有三十米宽,足够应急车辆进入。其他围栏也可以随时拆除。”
在D2和D5区,“记者帮”遇到身穿保利物业工作服的工作人员,他表示:“为了防止电动自行车进楼宇,安装了围栏。如果有特殊车辆进入居民楼,可以移动围栏。”
大量“电鸡”沿通道停放
“记者帮”走访发现,围栏外一块区域摆放了多个“雪糕桶”且用胶带围着,还有一块“温馨提示”摆放在此。“温馨提示”写道,“2026年5月12日起,D1区所有电动自行车、三轮车、摩托车、外卖、快递配送车辆均禁止进入园区、禁止进入地下车库停放。”
放在小区内的“温馨提示”牌
在D1区,“记者帮”从西北门走到东门,发现小区内停车棚停满了电动自行车,有大量电动自行车则沿着小区通道停放。
“现在怨声载道,整个小区比之前还乱。”有居民向“记者帮”展示了小区晚上的图片,通道停满一排又一排的电动自行车。
电动自行车停放在小区通道
居民表示:“感觉物业不可能会把通道的电动自行车挪出去,不太现实。D1距离小区外的车棚太远,会激化矛盾。”
大量电动自行车停放在小区通道
该居民还提到,D2区和D5区之所以能实现电动自行车移出小区,是因为物业在两区开通了好几个侧门,分散人流和电动自行车:“两区有好几个门可以出入,侧门之间有电动自行车棚,比较方便。但D1区这边只有两个侧门,若物业按照同样的管控方式套用至D1区,会引发分歧。”
“记者帮”还收到居民发来的《关于D1地块电动车出园区的通知》(以下简称《通知》),《通知》落款单位为保利物业服务股份有限公司广州商业管理分公司、广州新塘新村物业服务中心,落款时间为2026年5月7日。
“记者帮”收到居民发来的《关于D1地块电动车出园区的通知》
《通知》提到,2026年5月21日(周四)前,仍停留在园区内的所有电动车(包括电动自行车、三轮车等),物业服务中心将统一移出园区。该《通知》还展示了临时停放点。
18日,“记者帮”在现场询问了正在巡查的物业工作人员,关于D1区通道情况。该工作人员表示:“目前正在疏通两边通道。业主、租户太多,D1区有1000多辆电动自行车,我们为了消除消防隐患,才让电动自行车出园区,后续会慢慢改进,如通过画线等方式,让电动自行车合理停放。一定会保证通道畅通,不能让电动自行车围着,否则应急车辆进不去。”
该工作人员表示,直至18日,实施电动自行车出园区才两天,还会根据实际情况进行调整。
D1区是否会有电动自行车的停放规划?工作人员表示:“现有的停车棚会保留。场地就那么大,我们也在外围建了停放棚。D1区的电动自行车本身就要分流到小区外,有些居民养成了目前的停放意识。如果要让他们把车挪出来,他们会觉得不方便,取车要走路。后续会慢慢引导居民,把车分流出小区,我们将再进行规划。”
“记者帮”再次走访
5月21日,“记者帮”再次走访D1区,发现原本围着居民楼出入口的雪糕筒和胶带,已改为可移动的铁围栏。小区仍有大量电动自行车停放在通道,但在D1区东门外的数个停车棚,则有不少空余车位。此前《通知》提到的临时停放点则没有停放电动自行车。

D1区东门外的停车棚则有多个空余车位
“记者帮”在D1区铁门看到《D1园区管控通行公告》(以下简称《公告》),提到2026年5月12日起,园区对电动自行车实施分时段通行管理,具体规定如下(仅限业户通行):7时至8时30分;11时30分至14时40分;15时至18时40分。节假日关闭、部分时段视情况关闭,其余时段通行请各业户携带门禁卡自行刷卡进出。禁止外卖、快递车辆、三轮车、货车驶入,园区道路禁止违停,避免影响消防通道畅通。
“记者帮”在D1区铁门看到《D1园区管控通行公告》
之前园区的“温馨提示”牌提及,“禁止所有电动自行车等车辆禁止进入园区”,现在《公告》又指示业主的电动自行车可进园区,这是否是对园区电动自行车管理的进一步优化?D1区的电动自行车将如何分流管理?
为此,“记者帮”在现场致电物业服务中心,接线工作人员请示领导后表示:“如需采访,请联系总公司——保利物业服务股份有限公司广州商业管理分公司。”
小区围栏外以及电动自行车停放情况
22日上午,“记者帮”致电保利物业服务股份有限公司广州商业管理分公司。接线工作人员表示,“记者帮”反映的情况需要联系新塘新村物业服务中心。在“记者帮”坚持下,接线工作人员称,将记录情况,向上级反馈。
截至发稿时,“记者帮”尚未收到最新回复。
来源 | 羊城晚报、羊城派、金羊网
记者 | 马思泳