商家公开“190元榴莲遭恶意仅退款”事件处罚结果:伪造霉变图片骗取全额退款,买家被处行拘7天,“是否提起诉讼取决于对方的态度”

来源:羊城晚报微信公众号 作者: 发表时间:2026-05-15 15:33
羊城晚报微信公众号  作者:  2026-05-15

近日,河南濮阳一榴莲商家因190元订单遭买家以“榴莲发霉”为由申请仅退款,两次驱车1600公里赴山东德州维权,翻遍垃圾桶找到包装袋却未见榴莲残骸,最终报警立案,引发全网对“仅退款”规则滥用的热议。

5月15日,商家“程大叔”在社交平台公开该事件行政处罚结果:现查明违法行为人于2026年4月26日花费190.71元自商家处购买冷冻榴莲肉,后伪造榴莲肉霉变图片,向商家提供虚假反馈,骗取全额退款。依法对涉事买家处以行政拘留7日的处罚,违法所得190.71元予以追缴。商家也表示,是否提起诉讼取决于对方的态度。

此前报道:

网购榴莲“仅退款”买家被行拘,商家回应:拒绝与买方父母协商,只希望依法处理;对方是20多岁女生,把客服给骂哭了,自己实在气不过

遭“仅退款”后驱车1600公里讨公道的榴莲商家,已收到平台190.71元返款;平台:“仅退款”规则暂不调整,但将提升甄别能力,改进处理流程

据此前报道,5月7日,河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家恶意“仅退款”,该事件引发网友热议。

5月8日,大象新闻记者向该商家程先生了解事情进展。程先生表示,自己销售冷冻榴莲已经半年时间,从来没有出现过类似情况,发货最远的地址有云南,需要运输几天,但当时榴莲也只是融化,并不会出现发霉情况。

“我是4月26日发货,28日买家就称榴莲发霉,申请‘仅退款’。像这种将近24小时,它就全部腐烂长霉了的现象,我认为并不可能。”程先生表示在查看发货视频及买家提供的图片后,发现买家图片中霉变榴莲非发货商品。

“当时我们的客服要求她视频拍一下货品正反面,对方不仅不提供,反而辱骂我们,把我们客服都给骂哭了,我确实是气不过嘛。她随即就‘仅退款’成功了,仅退款完成后,我收拾了一下东西就开始出发,去了买家提供的住址。”

程先生在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋,未找到榴莲,买家称霉变榴莲已分开丢弃。

据红星新闻报道,程先生表示:“说实话,我去找她,路上一直想的是,对方可能是个中年人,甚至是抠脚大汉。没想到那天晚上我们敲了门,问话后确定是她买的,才发现买家是个二十多岁的年轻女生。”

5月8日,据媒体报道,庆云县徐园子乡政府工作人员表示,当地派出所已经立案调查了,涉事人员袁某某行为已经构成了诈骗,警方已经对其进行行政拘留了。徐园子派出所民警表示:警方已经依法对涉事买家进行行政拘留,也会组织双方开展调解工作,督促袁某某对商家损失进行赔偿,切实维护经营者合法权益。

来源 | 羊城晚报综合 荆楚网、大象新闻

编辑:邬嘉宏
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