记者从国铁集团获悉，为更好服务老年旅客出行需求，铁路部门近期将推出老年旅客淡季周中购票优惠服务，相关优惠车票将于5月15日开始发售。
国铁集团客运中心相关负责人介绍，此次优惠服务面向年满60周岁及以上且使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明及居民户口簿购票的老年旅客，线上或线下购买开车时间在5月29日至6月30日期间的周中时段（周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期运输除外），部分动车组列车车票可享受执行票价9折优惠，实行“折上折”。
铁路12306在相关优惠车次后标注“敬”字，享受优惠的车票在订单详情和本人车票页面标识“长者优惠”字样；年满60周岁及以上的持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民，在享受原有优待票价的基础上，可再享受9折优惠。
成功购票出行的老年会员旅客，同时享受普通常旅客会员的3倍积分优惠，积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务。
贴心！老年版乘车攻略来了
这是我65周岁的奶奶
她要独自坐火车去旅游
为此，我整理了一份
老年版乘车攻略
购票
在铁路12306App常用功能中
选择并切换成“敬老版”
大字体、大图标、高对比度
奶奶看着不费劲
年满65周岁老年旅客
使用注册时登记的手机
拨打12306客服电话时
直接转人工服务
年满60周岁的旅客
在铁路12306网站或12306App上
完成实名注册
购票时在票量充足的情况下
系统自动识别
为奶奶优先安排了下铺
车站窗口有人工售票
支持现金购票
提供打印行程信息提示单服务
我还给奶奶激活了铁路畅行会员
年满60周岁的会员
乘坐旅客列车时
（暂不含旅游列车、国际列车）
可获得票面金额15倍的积分
积分首次累积达10000分时
即可用于兑换车票
100积分=1元人民币
重点旅客预约
在乘车前6小时
我通过铁路12306App
为奶奶进行了特殊重点旅客预约
有专区候车、引导帮扶等服务
我们约好了在车站
12306预约旅客会合点见面
持铁路有效车票的特殊重点旅客可通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码、12306客户服务热线等线上渠道，或车站12306服务台、综合服务中心和列车长等线下渠道提出预约申请，预约时需提交相关出行信息、服务需求和有效证明材料。
旅客预约时限为开车前6小时至预售期内。距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。
接到预约申请后，铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况，符合条件的，按规定提供优质服务。
优先安检、验证、检票
安检、验证、检票时
老年旅客可直接持有效身份证件
选择人工通道优先进站检票
遇到问题可联系车站服务台
服务台备有常见药物、轮椅
放大镜、老花镜等物品
这份老年版乘车攻略
快转发到
“相亲相爱一家人”群里吧
（羊城晚报•羊城派综合自央视财经、大皖新闻、中国铁路）