“秉公执纪，为民解忧”——近日，广州市南沙区榄核镇村民黄女士郑重地将一面锦旗送到镇纪委办公室。这面锦旗，既承载着一位普通村民多年诉求终得圆满回应的浓浓谢意，更生动诠释了基层纪检监察干部心系群众、推动化解群众“急难愁盼”的责任与担当。
时间得回拨到2019年。当时，南沙区全面启动农村房屋土地确权工作，村民黄女士按要求提交了确权登记资料并通过镇级审核，相关资料被报送至区有关职能部门审批。然而，在审核过程中发现，因广州市一重点项目建设需要，黄女士房屋所在区域的建设用地指标已被划调，导致该地块暂不符合办证条件。黄女士虽多次反映，问题却迟迟未获解决，导致误解加深，矛盾加剧。
2025年下半年，榄核镇纪委主要负责人在信访接待中，面对面认真听取了黄女士诉求。经深入了解，发现该房屋实为2008年前已建成的自建房，因当年未办理报建手续，加之历史政策调整，陷入“无法可依、无证可办”的困境。
民有所呼，我有所应。榄核镇纪委高度重视，迅速启动“群众有诉求、纪委快出手”工作机制，在核清情况后，牵头召开协调会。会上，镇城乡建设办工作人员就政策背景和指标调整原因作了详细解释，并明确承诺重新整理、递交黄女士的确权登记资料。在随后的两个多月时间里，镇纪委工作人员持续跟进事情进展，定期督导职能部门，及时向黄女士反馈动态。全程监督与耐心沟通，不仅推动了办理进度，也重新赢得了群众的信任。
在多方共同努力下，黄女士的房屋确权问题最终得到妥善解决，她心头的一块大石终于落了地。为表达感激之情，她专程送来锦旗，为榄核镇纪委的担当与效率“点赞”。
从历史遗留的“难题”到圆满解决的“实事”，这正是南沙区纪检监察机关立足职能定位，深度参与基层治理的生动写照。榄核镇纪委相关负责人表示，群众送来的锦旗，是荣誉更是责任，今后将继续坚持问题导向，做实做细基层监督，推动解决群众“急难愁盼”问题，切实维护好群众合法权益，让监督更有力量、更有温度。
（图文来源：廉洁南沙微信公众号）