近日，长沙一乐园内，一位蒙眼女性与几位裸上身的男性NPC互动过程中，包括拥抱、公主抱等行为，并且配文“我要当太平公主”的视频引起了众多讨论。除了该条视频外，也陆续有其他用户在社交媒体平台上分享“同款”NPC的互动的视频。有网友质疑：“现在这都什么文化？”
景区回应
5月1日，潮新闻记者联系了视频中NPC互动提供方——长沙方特东方神画主题乐园，了解相关情况。
“我们五一期间推出了武林争霸主题的特别活动，几位小哥演绎的是‘锦衣卫天团’。”一位工作人员介绍，4月30日至5月5日，长沙方特东方神画主题乐园举行“国潮盛典之锦衣卫驾到”活动，几位NPC正是该活动中的“锦衣卫天团”。
“我们设有固定的表演和互动区域，与‘锦衣卫天团’的互动一般从下午3点开始，持续约半小时。在指定区域和时间内，游客是可以与NPC合影、互动，甚至进行公主抱等动作。”这位工作人员说，部分游客分享的互动体验的确是这次活动的内容之一，但园区对互动尺度有相关把控，面对成年游客时，互动形式才会相对更开放。
“我们跟几位参与互动的NPC都召开过会议，确保不违反公共场所的礼仪秩序。”该工作人员表示，乐园对所有年龄段游客开放，无特殊年龄限制，所以针对可能存在的公共场合裸露或互动适宜性的担忧，他们此前已经通过内部会议对NPC行为做出规范，并提醒NPC注意有儿童在场时调整相关互动方式。除此之外，在非互动展示时间，如室内排练或休息时，NPC都处于游客不可见的后台区域，不会出现不当暴露等问题。
“我们也在通过调查问卷收集反馈相关意见，但问卷尚未回收。但我们目前没有接到过当面反馈的差评。”该工作人员说。
流量密码能维持多久？
在流量喧嚣与行业“内卷”中，景区NPC通往“长红”的路径，是一条关于时间、耐心与沉淀的路。
欢乐谷集团相关负责人对《中国新闻周刊》指出，颜值与情绪价值是NPC互动的基础吸引力，但文化内涵才是提升持久吸引力的核心。此外，情绪价值并非仅等同于颜值，并非颜值NPC互动才能带来情绪价值，而是包含文化共鸣、个性化互动等多维度体验。像“公公”这样的角色拥有“有趣灵魂”，也会走红。
开封万岁山武侠城的“王婆”赵梅，也是一位“老兵”。她在景区说媒多年，最终在2024年春天迎来现象级的爆火。“王婆”的成功，关键在于她独特的互动形式。与景区内其他有着固定剧本的演出不同，“王婆说媒”的核心是“现挂”——一种类似相声的即兴表演，根据现场游客的反应和情况，创造出独一无二的笑料和节目效果 。这种充满了不确定性的互动，恰好引爆了社交媒体的传播。
上述欢乐谷负责人坦言，真正走红的NPC往往能精准捕捉社会情绪（如压力释放、文化认同等），通过颜值呈现与情怀互动引发情感共鸣，这在某种程度上提醒运营方需警惕脱离游客需求的“自嗨式表演”。
中国主题公园研究院院长林焕杰指出，相较于迪士尼和环球影城等乐园，中国景区以及主题公园的NPC发展目前还处于初级阶段，目前参与互动的大部分是年轻人，年龄稍大的游客缺少这样的互动意愿。因此，景区的NPC互动应当让演员更加热情，此外在内容方面要有与不同年龄层游客互动的设计。
真正的“流量密码”是什么？或许从来不是某个漂亮的脸蛋或是一次心跳的互动，而是能够触动人心、值得回味的文化体验。例如，天津欢乐谷的惊奇潮玩节，结合天津“相声之都”“历史名城”的内涵，融入幽默元素和本地历史符号。
舍弃低俗套路，实现良性互动，才能构建不可复制的沉浸式IP，摆脱同质化竞争困局，肩负起传承文化、弘扬文明的社会责任，推动整个行业告别野蛮生长，走上健康、规范、可持续发展之路，把“流量”变成“留量”。
沉浸式体验成为文旅行业的风口，但鼓励NPC发展绝不等于放任自流。简单“抄作业”、“复制粘贴”高流量的NPC绝不可取，向内挖掘文化资源、强化当地特色、输出情绪价值才是正道。“壁咚式”的流量狂欢终难长久，景区NPC只有坚守文明与文化双底线，用有温度、有内涵的演绎，让沉浸式体验回归初心，才能行稳致远。
（羊城晚报·羊城派综合自潮新闻、中国新闻周刊、民生周刊）