日前，罗浮宫全球“家”年华系列活动之一——以马可·波罗游记为灵感、融合沉浸式演出与国际交流的“佛山奇妙夜”，在佛山罗浮宫国际家居博览中心星座广场上演。400位国际嘉宾齐聚，跨文化对话、艺术展演与创意市集交织，将这座全球家居采购重要枢纽推向城市级文化事件的高光时刻。
在这场文化盛事热度攀升的同时，罗浮宫家居的“平台保障”体系再度被聚焦。在消费升级与行业转型交织的当下，这家深耕家居二十六年的企业，试图通过规范、透明、可监督的保障机制，重新定义家居消费的信任标准。
从文化盛事到消费底气：六重硬核守护
“佛山奇妙夜”的举办地——罗浮宫家居，并不只是一个活动场地。这里汇聚了22大主题展馆，年接待客流超过400万人次，客商覆盖155个国家和地区。如今，这座全球家居采购目的地，正在建立一套新的家居消费保障体系。
罗浮宫家居“平台保障”体系，以“品质好家·六重守护”为核心主张，试图为“买全球、卖全球”搭建全流程闭环保障。
据了解，六大保障并非简单的服务叠加，而是覆盖“售前-售中-售后”全消费流程的标准化管理机制，让每一位消费者享受更省心、放心的品质消费体验：
第一重：品牌严选。建立严格的品牌准入制度，从品牌原创力、品质力、服务力进行综合审查。通过“工厂核验、到场复核、随机抽查”三道把关，筛选优质品牌入驻经营，为消费者筑起品质的第一道防线。
第二重：材质精选。现场在售产品的“材质”都要经过产地、品级和工艺等严格精选。推行“透明选材标签”，明确标注产地、规格、材质等关键信息，让消费者一目了然，买得清楚、用得踏实。
第三重：环保承诺。罗浮宫家居要求入驻品牌的产品必须达到国家环保标准，全力守护消费者的居家健康安全。
第四重：质量保证。明确质量问题“包修、包换、包退、包赔”的四包责任，如发现商品存在货不对板情况并提供充分有效凭证证明的，将按该商品成交价的3倍赔付。
第五重：价格透明。所有商品实行明码标价、货签一致，商品价格与相关服务费用清晰标注，销售协议列明所有费用明细，杜绝隐形消费。
第六重：全国送装。消费者购买家居产品可享受专业的全国送货安装、全球物流到港服务，真正实现“一次购买、全程无忧”。
从广交会到罗浮宫：以保障链接世界
“佛山奇妙夜”作为城市IP，承载的是文化引力；而罗浮宫正在做的是，将这种流量转化为可沉淀的消费信任。
事实上，“家”年华活动的启动恰逢广交会外贸红利与五一黄金周交界。4月15日以来，罗浮宫同步启动春季国际采购节，为海外采购商提供精准对接服务。罗浮宫家居集团总裁陈桂芳表示，家居出海没有捷径，靠的是坚定、坚持“抓品质、保售后”，才能赢得全球客商长久信赖。这份坚守正在转化为实打实的市场反馈，据介绍，2024年，该商场产品销往110个国家；2026年一季度，覆盖国家跃升至155个，新增45国，增幅高达44%。
值得一提的是，5月1日至5月5日，“平台保障·五一放心购盛典”也将全面开启。在六重保障的基础上，推出多项消费惠民举措，进一步激活家居消费市场。
与此同时，罗浮宫将家居消费扩展为城市文旅体验。5月1日至3日，国家级非遗英歌舞每天三场雄浑巡演；还有《万花筒》当代艺术群展、魏克健精品个展《坚与韧》，同步开放，为市民与游客带来多元体验。
从广交会客商汇聚，到佛山奇妙夜全球瞩目，及逐日升温的“五一”黄金周消费热潮，2026罗浮宫全球“家”年华，不仅是一场家居采购与文化的盛会，更是罗浮宫作为“全球家居采购首选地”的实力亮相。支撑这一切的，正是“品质好家·六重守护”所构筑的坚实保障——罗浮宫持续为消费者打造安心、便捷的家居消费环境，也为佛山家居产业高质量发展注入稳定动力。
文 | 陈玉霞
图 | 主办方提供