文/羊城晚报全媒体记者 梁怿韬 通讯员 成广聚 刘志飞
图/通讯员提供
记者4月29日从广州市增城区城市管理和综合执法局获悉，今年以来广州市增城区扎实推进“门前三包”责任制落实，通过多元共治、精细管理、长效管控，持续改善城市市容环境与公共秩序，让整洁有序、宜居宜业的城市环境惠及市民。
共识凝聚：从“要我做”到“我要做”
近日，在增城区委宣传部、区城管执法局联合开展的“文明出行你我同行 门前三包共治共享”主题宣讲活动现场，职能部门、镇街、商户及志愿者代表围绕责任落实展开交流倡议。
“门前三包”重在因地制宜。增城区坚持分类施策，将全域划分为引领区、严控区、规范区，重点打造37个一类引领区，并配套专项奖补与阶梯激励机制，带动基层形成比学赶超的良好氛围。
宣传引导与自治共建同步推进，全区累计开展宣传活动40余场，指导成立13个商户自治组织，开展联合劝导35次、整改问题480余宗，推动商户由“被动配合”转向“主动治理”，城市管理的“末梢神经”更加畅通。
一线焕新：从“反复整治”到“长效有序”
治理成效直观体现在街头巷尾。荔城街富鹏市场曾因占道经营、车辆乱停、环境脏乱等问题突出，通过专项整治，94户商户全部签订责任书，落实“三净三好三不”标准，执法力量采取错峰值守、动态巡查，清理卫生死角104处，并科学设置非机动车停放区，市场周边环境焕然一新。
在仙村镇，仙村镇农贸市场周边的环境也从拥堵杂乱变得整洁有序。这得益于增城区城管部门坚持“疏堵结合”：一方面严格整治商铺占道经营、流动摊贩违规摆卖行为，另一方面施划800余米经营规范线，引导商户入线经营，并新增200余个电动自行车停车位，从源头缓解交通与秩序压力。“环境变好了，顾客更多了，生意也更稳定。”经营杂货的李老板说。
石滩镇则建立“日常巡查+督导检查+专项执法+联合行动”机制，每周集中检查，多方协同推进，推动责任落实常态化。“以前觉得‘门前三包’就是挂块牌子，现在才明白，这是我们自己的‘责任田’，把门前打理好，生意更旺，环境也更美。”餐饮经营者陈老板表示。
机制固化：从“单点突破”到“系统治理”
随着工作深入，“门前三包”治理成效正由市场周边向社区、主次干道及背街小巷延伸。在社区层面，荔城街金竹社区探索“党建联建+部门联动”模式，创新“金竹工作法”，通过民主协商凝聚共识，在重点区域施划4000个电动车停车位，规范停放2000余台车辆，并配套建设充电设施、强化物业与执法协同管理，有效破解乱停乱放和飞线充电难题。
“‘门前三包’不仅是市容管理措施，更是基层治理的重要抓手。”增城区城管部门相关负责人表示。下一步，增城区将持续健全长效机制，深化共建共治共享，通过政府引导、商户自治、公众参与协同发力，激发群众参与治理的内生动力，实现城市颜值与市民文明素养的双提升。