4月16日晚8时，荔湾区逢源街道耀华社区何家祠道的木棉树下，一场以“木棉树下话自治”为主题的居民围桌会正在进行。耀华社区是典型的老旧开放式街区，没有物业公司进驻，社区事务长期依赖居民自治推动。“邻里互助、守望相助”已成为这里的日常底色，围桌会正是社区搭建的核心议事平台。当晚，居民围坐一起，就小区环境整治、邻里帮扶等事项交换意见，现场气氛活跃。
讨论正酣时，一名居民神色慌张地冲入会场，声音发颤地喊道：“沈书记，西城坊那边好大的烟，不知哪里着火了！”社区党委书记沈建良立即起身，向在场居民简短说了一声“散会”，便转身朝西城坊方向飞奔。参加座谈的社区网格员和志愿者反应同样迅速，他们没有片刻犹豫，立即冲向社区微型消防站，熟练抄起灭火器等器材，紧追沈书记的脚步奔向事发现场。
原本围坐的居民也纷纷站起，有人跟上去帮忙，有人拨打电话通知邻居留意情况。议事秩序虽被打断，但现场处处透出邻里间自发协作的默契，折射出社区长期推动群众自治所积蓄的集体反应能力。
不到一分钟，沈建良已率先抵达西城坊事发地点，网格员和志愿者们手持灭火器材相继赶到。现场可见一栋居民楼窗户不断涌出浓烟，空气中焦糊气味刺鼻。
众人循烟察看，确认起火点位于一楼惠姨家中，但房门紧闭。邻居当即电话联系惠姨，得知她正在返程地铁上，家中无人，房门已从内部反锁，且无备用钥匙。情急之下，现场工作人员发现惠姨家一扇窗户未完全关严，缝隙刚好可供一名瘦小成年人通过，这成为进入室内的唯一通道。
话音未落，社区志愿者、群防群治队伍骨干明哥主动请缨。明哥是一名退役军人，身材瘦小但动作灵活，他当即决定翻窗入室，社区网格员伍卓贲紧随其后一同进入。两人刚入屋内便被浓烟呛得咳嗽不止，室内能见度不足一米，焦糊味浓重。凭借日常应急演练积累的经验，他们迅速判断火源位于客厅桌旁，两人毫不退缩，随即使用携带的灭火器对准起火点喷射。
经过十余分钟紧张扑救，室内明火被成功压制。为防止复燃，明哥与伍卓贲在浓烟尚未散尽的房间内仔细排查每一个角落，确认无残余火种后才翻窗撤出。消防救援人员随后抵达，对现场进行专业核查与后续处置。经确认，起火原因为惠姨家中电路老化短路所致。由于社区群防群治队伍处置迅速、措施正确，事故未造成人员伤亡，仅屋内部分家具与物品受损。
惠姨赶回社区时，家中的火险已被完全控制，仅局部受损。她当场感动落泪，表示：“真是太感谢沈书记、明哥、网格员和所有工作人员了。我们社区没有物业，但有这样负责的书记和勇敢的志愿者，遇事都冲在前面，你们就是我们居民的守护神。”
随行赶到现场的居民胡姨事后回忆：“当时真是吓了一跳，多亏沈书记反应快，明哥和伍卓贲又这么勇敢，二话不说就翻窗灭火。咱们社区的自治队伍太靠谱了，没有他们，火势蔓延后果不堪设想。”
记者了解到，近年来耀华社区发生的数起火情均由居民和志愿者在第一时间发现并先行处置，待消防救援力量抵达时险情已基本得到控制，从未引发较大财产损失或人员伤亡。
这一成效背后，是社区长期深耕群众自治、织密群防群治网络的持续投入。在没有物业公司管理的条件下，耀华社区依托“木棉树下话自治”等多个协商平台凝聚居民共识，并吸纳44名热心居民组建社区应急救援队伍。队伍成员多为各楼栋热心中青年居民，定期参与消防应急演练与社区应急知识培训，熟练掌握了灭火器材使用及紧急疏散流程，让“社区事、大家管”真正落到了实处。
此次火情处置并非耀华社区第一次成功应对突发险情。此前，七旬老人林叔曾在永庆坊跃入河中救人，志愿者华姐也曾一路狂奔解救被酸奶噎住呼吸的幼儿，榜样事迹在社区内持续传递，自治与互助已融入日常。
今年4月，户籍居民陈瑞麟参加社区议事活动时，被街坊们自发管理门前事、邻里守望的氛围所感染，当场以个人名义向社区志愿者队伍“胡姨工作室”捐赠一万元，用于支持居民自治工作。陈瑞麟表示，尽管自己平日住在番禺，但看到大家把社区当作自家来管，深受触动，愿意尽一份力。
此后，一批热心街坊受此带动，有人主动为独居老人免费检修电路，有人长期认领帮扶困难儿童和独居老人。从“看你管”到“我来管”，从“要我出钱”到“我愿意捐”，居民自治正从社区引导转向群众自觉。
从木棉树下的共商共议，到数次火警中的邻里驰援；从入户宣讲的安全提示，到街坊们自发的捐款与出力——逢源街道耀华社区正通过一套“看得见、摸得着、用得上”的机制，探索回答老城区“改完怎么管”的现实课题。居民自治的种子，已在这片百年街区里生根发芽。
文、视频 | 记者 江皓轩 通讯员 荔宣
图 | 通讯员提供