文/羊城晚报全媒体记者 卢佳圳 通讯员 埔宣
近日，记者从广州市黄埔区市场监管局获悉，该区举行提升群众电梯安全感专项整治工作会议，正式印发《提升群众电梯安全感十条硬措施》（以下简称“措施”），以全链条监管、精准化施策、多元化共治，全面打响电梯安全攻坚战。
截至2026年4月，黄埔区在用电梯达2.2万台，总量居全市第三。随着新建小区集中交付及装修高峰期电梯高频重载运行，电梯安全已成为群众高度关注的民生事项。黄埔区市场监管局聚焦民生痛点精准发力，以硬核举措破解电梯治理难题。
提速增效通堵点，跑出排险“加速度”
针对电梯维修耗时长、响应慢等问题，措施打通救援与修复“快车道”。建立隐患故障快报制度，明确单台电梯停梯超48小时、同一楼栋全梯停梯超2小时立即上报，确保故障响应 “零延误”。
同步打通备件供应、维修资金两条快速通道，指导制造单位就近储备足量备件并公布原厂配件采购渠道；督促质保期内电梯免费维修，协助符合紧急情形的小区申请住宅专项维修资金，最大限度压缩停梯周期。
措施严把“交付关”与“定检关”，要求新建小区电梯交付前制造单位落实全面检查，严禁维保单位“以检代查”，杜绝设备“带病运行”。每月设立“电梯安全执法日”，执法人员与专家联合突击检查。实施负面名单管理，定期归集停梯量、维保质量等数据，倒逼各方主体履职尽责。
多元共治聚合力，织密基层“防护网”
黄埔区创新推行电梯安全监督员制度，每个小区至少选聘1名业主代表担任监督员，监管触角直达楼栋。联合区住建局、街道搭建多方协商平台，合力化解电梯突出矛盾。
倡导使用单位优先选择原厂维保，从源头保障运行质量。推动安全宣传进社区常态化，督促使用10台及以上电梯的小区每年至少组织一次宣传活动，提升居民自救互救能力。
黄埔区市场监管局三级高级主办张钧惠表示，此次立足全区2.2万余台电梯底数出台十条硬措施，直击低质维保、备件短缺等沉疴痼疾，把高位统筹转化为基层治理的绣花功夫。下一步，区市场监管局将持续强化数字赋能与全过程督导，全力擦亮“安心乘梯”名片，让群众在每一次“上下”中感受到真切的安全感。