制造业“硬实力”筑基，服务业“软实力”赋能，广货不断升级、出圈又出海
羊城晚报全媒体记者 孙绮曼 陈泽云
四月的广州，已然热情似火，珠江之畔万商云集。
4月15日，第139届中国进出口商品交易会（广交会）开幕。步入展馆，人流密集的珠江散步道俨然成了一条炫酷的“设计长廊”，爆款单品比比皆是；机器人展区内，机械臂精准制作咖啡拉花、四足机器人攀爬陡坡完成巡检；家电展台前，搭载AI之眼科技的洗衣机正“聪明”地识别衣物混色风险……这些场景，共同指向一个落脚点——先进制造业与现代服务业深度“握手”。
不久前，《广东省推动制造业与服务业协同融合发展2026年行动方案》印发出台。139届广交会现场，正是广东“先进制造+现代服务”优势的最佳例证。当制造“链”上服务，当硬实力叠加软实力，“广货行天下”的故事正在被重新书写。
空调洗衣机
能“看”也能“想”
在海尔电器展位，一台搭载AI之眼科技的洗衣机前围满了海外客商。工作人员将一件白衬衫与一件彩色T恤同时放入内筒，显示屏上立刻弹出“建议分开洗涤”的提示。“这不仅仅是家电，更是家庭的智能衣物管家。”现场工作人员说。
同样在大家电领域，格力电器本次展位面积达500平方米，为历届参展面积之最。但比面积更值得关注的，是格力电器展示内容的升级与转型。格力电器CMO朱磊表示：“两业融合对制造业来说是崭新的局面。制造的服务化，意味着我们输出的不仅是单一产品，更是服务。”
朱磊举例说，过去家庭购买格力空调，只是满足制冷、制热需求；现在搭载动态节能技术的空调，能为全屋提供家庭能源管理解决方案。在大型商业楼宇、社区级能源解决方案中，产品只是服务的一部分。“格力布局的光伏储能和柔性直流电解决方案，整合了光伏发电、直流用电、直流储能和柔性用电网络，每个制造环节都是整体服务的组成部分。”
这种“制造服务化”的转型，在广东制造企业中蔚然成风。
志高空调展位上，搭载AI语音交互、AI静音运行、AI智能省电、AI自适应睡眠四大核心升级的AI新品一经亮相，便成为全球客商瞩目的焦点。其搭载的高速WIFI与AI智能语音交互系统，可精准响应语音指令；毫米波雷达感知技术，相当于为空调装上了“眼睛”和“大脑”，采集室内外温度、湿度、人员活动等数据，依托AI自主学习与动态优化算法，实现运行模式的精准智能调节。
志高空调海外营销公司总经理廖世兴告诉记者，通过AI动态调节，志高空调可实现节能30%，让每一度电都用在刀刃上。
机器人“跨界”
改变制造更新服务
在机器人这一新兴赛道上，服务化特征更为鲜明。来自广东的企业视源股份展位上，一台搭载机械臂的四足机器人成功翻越40度陡坡、通过窄通道，并自主开启电箱完成巡检检修。这背后，是企业全栈自研的具身操作算法平台在提供支撑。
视源股份机器人事业群总裁龚子钰介绍，传统工业机械臂高度依赖固定编程，存在换产慢、柔性不足等问题。而MAXHUB A3智能柔性机械臂通过接入OpenClaw，可兼容多种开发语言与算法模型。
“同一台机械臂能够灵活切换装配、检测、分拣、锁付等多种任务，换产时间有望从传统数十天缩短至分钟级。”龚子钰表示，该产品已在视源股份自有工厂完成“无序分拣”“附件盒打包”等复杂作业，换线调试时间仅需2—3天，且无需编写代码。
同样来自广东的企业越疆机器人，则将工业级技术“降维”应用于商业服务场景。其Nova系列协作机械臂，在中国协作机器人商业服务领域市占率位居前列。
“我们是高端制造土壤里‘生长’出来的具身智能企业。”越疆机器人市场总监谢凯旋说，“全球部署超10万台机器人所锤炼出的工业级可靠性、高精度与运动控制能力，构成了向商业服务领域‘降维赋能’的坚实底座。”搭载越疆Nova系列的咖啡机器人，已在机场、高铁站等场景创下50万杯无故障运营的行业纪录。
从卖产品到卖服务、卖解决方案、卖系统集成能力——广东制造企业正不断向价值链高端攀升，这正是先进制造业与现代服务业协同发展最生动的注脚。
靠设计增值
商业回报超10倍
制造业的转型升级，离不开生产性服务业的深度嵌入。在广交会这一平台上，服务赋能制造业的故事每天都在上演。
步入珠江散步道，广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）设立的专业设计服务贸易专区，吸引了近百家设计机构参展。
唯点设计的展位上，一台外观简约的磨豆机吸引不少采购商驻足。这款产品在国内市场年销量已达10万台。“我们两年前开始介入这款产品，从外观设计到功能构思，全程深度参与。”唯点设计展位负责人康钊坪介绍，该公司深耕厨房家电领域，咖啡机是其核心业务之一。
让康钊坪感触最深的，并非某一款爆款的成功，而是客户结构的变化。“起初，合作方主要是大型企业。但近几年，越来越多中小制造企业开始重视外观设计。它们过去主打批量生产、高性价比产品，如今也意识到市场同质化竞争加剧，外观是留给客户的第一印象。”
在顺德工业设计协会组织的“设计顺德”展团中，唯点设计、睿拓设计、艾美设计等多家本土优质设计机构集中亮相。作为国内工业设计重镇，顺德汇聚了超1000家设计企业、3.5万名从业人员，60%的规模以上工业企业已设立研发设计机构。设计与制造业深度交融，早已根植于广东的产业土壤之中。
当前，设计的价值正从单纯“画图做外观”向“价值共创”加速进化。赛创设计创始人孔程将企业定位为“设计策略服务商”——不局限于单一品类，而是深入挖掘用户场景痛点与蓝海机会，从单纯的设计服务商转变为制造业的价值共创伙伴。
孔程举例说，2012年他发现，不少人有歌唱需求，但去KTV成本较高、用手机录音体验不佳。为此，他首创推出自助式迷你KTV——一个小房子，扫码支付就能唱。该产品后来在全国布局近4万台，并成功走向海外市场。在更轻量化的消费电子产品上，设计带来的增值同样可观。赛创设计在一款美妆镜中集成音箱与小夜灯功能，在颜值之外实现场景化功能创新，产品仅用4个月便跻身线上某渠道品类前三，设计投入带来的商业回报超过设计费的10倍。
赛创设计的合作模式十分灵活：既可提供纯设计服务，也可采用“设计费+销售提成”模式，甚至尝试由设计公司持有IP独立运营。孔程表示：“工业设计必须兼顾制造业落地可行性，把产品的差异化做出来。如果设计天马行空、制造端无法落地，就不具备真正的商业价值。”
制造业是广货的“硬实力”底座，决定产品的技术含量与品质根基；生产性服务业是广货的“软实力”引擎，推动制造业从硬件生产向技术创新、标准定义升级。当二者深度融合，广货便从“商品出海”迈向“价值出海”，从产业跟跑者逐步变为行业领跑者。
展馆外，风光无限；展馆内，生机勃勃。一件件被海外客商反复端详、触摸、问询的产品，正无声诉说着一个生动现实——两业协同，正在广东这片制造业热土上生根发芽、开花结果。