4月16日（采访时间），北京，有消费者发文称，小杨生煎北京首店店员把入口的生煎包子皮直接放在抹布上，引发众多网友对食品安全和卫生的讨论，小杨生煎官方账号在该内容下回复称：已收到反馈，会立即整改。
对此，记者联系了涉事门店，电话并未接通，随后记者又联系了小杨生煎总部上海杨利朋生煎餐饮管理有限公司，市场部工作人员回复称：确实是管理上的疏忽，涉事员工操作不规范，抹布是消毒后垫在生煎馅的盆子下面，防止盆子打滑，今天已经对北京门店所有员工开会加强宣导，食品安全一直是他们坚守的底线，同时，该工作人员表示，涉事门店目前正常运营。
对此，记者也将情况反映给了北京朝阳区双井街道市场监督管理所，工作人员表示，已将情况记录，会反馈给相关工作人员。