近日，广州市海珠区沙园街道光大社区迎来一件民生实事——“中海枫桥调解室”正式揭牌成立。
该调解室由沙园街道联动中海物业广州公司党支部共同打造，以新时代“枫桥经验”为指引，通过党建引领构建“预防为先、调解为主、法治为本”的基层矛盾化解平台，助力实现“小事不出社区、大事协同共议、难事多方联动”的基层治理目标。
基层矛盾无小事，邻里纠纷、物业争议等“微矛盾”若处置不当，易引发更大隐患。此次成立的“中海枫桥调解室”，核心亮点在于整合多方资源形成治理合力。据了解，调解室已吸纳街道工作人员、社区干部、物业骨干、居民代表及专业法律顾问等力量，组建起一支专业化调解团队。
团队将常态化开展社区矛盾纠纷排查走访，同步提供心理疏导、法律咨询等配套服务，重点聚焦邻里相处、物业服务等高频纠纷领域，力求实现矛盾“早发现、早介入、早化解”，为社区稳定装上“减压阀”。
值得一提的是，调解室成立不久便已显现实效。在近期一起社区安全管控纠纷处置中，调解团队充分发挥多方协调优势，组织纠纷双方充分沟通、共商解决方案，成功避免矛盾升级，切实验证了该矛盾化解模式的实践价值。
揭牌仪式后，双方围绕新时代“枫桥经验”与基层治理服务实践的深度融合展开座谈。中海物业广州公司党支部书记、总经理黄伟忠表示，调解室的成立是物业服务融入基层治理的重要举措，后续将持续发挥党组织引领作用，推动调解服务专业化、常态化开展，切实提升居民的安全感与幸福感。
沙园街道党工委书记黄旭聪对调解室的成立给予肯定。他指出，“小事不出楼栋，大事不出社区”是基层治理的重要目标，“中海枫桥调解室”正是这一目标的生动实践。未来街道将以调解室为示范点，进一步整合资源、优化机制，共同构建“矛盾不上交、服务不缺位”的基层治理新格局。
下一步，“中海枫桥调解室”将持续秉承新时代“枫桥经验”理念，聚焦居民实际需求，提供便捷、高效的矛盾纠纷调解服务，以多元共治激活社区治理活力，用精准服务凝聚民心，为建设和谐美好的社区环境持续赋能。
文 | 记者 周聪