12月18日，记者从国铁广州局获悉，随着2026年元旦假期临近，火车票已正式启动发售，12月18日可购买1月1日的火车票，假期最后一天（1月3日）的火车票将于12月20日开售。
本次元旦假期铁路运输周期自12月31日起至1月4日，共计5天。国铁广州局预计发送旅客1110万人次，日均发送旅客222万人次，较去年同期增长4.2%，客流高峰将出现在1月1日，当日预计发送旅客260万人次。
国铁广州局客运部门相关负责人介绍，本次假期客流成分主要以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅，从当前车票预售情况来看，主要集中于广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行的特点，高铁及城际客流流向尤为明显。
为满足元旦期间旅客多样化出行需求，国铁广州局提前开展客流研判，科学制定运输方案，通过加开热门线路列车等方式，进一步增加运力投放，缓解出行压力。
各大车站同步升级服务保障，让旅客出行更省心。广州南站、深圳北站等核心枢纽增派工作人员支援安检、客运等关键岗位，通过增开验证安检通道、优化进站流线、完善引导标识等方式，最大限度缩短旅客排队等候时间。广州白云站创新应用网约车停车场全流程智慧化管理系统，数智显示大屏实时更新空余车位、车辆进出动态，AI语音系统循环播报指引信息，旅客通过手机扫码即可实现“一键导航”精准找车，有效破解大型枢纽“停车难”“接客乱”的顽疾，让智慧科技为旅途保驾护航。
在提升出行体验的同时，国铁广州局持续探索“铁路 +旅游”融合举措。早在11月便推出 “海南环岛漫游”“魅力湘西随心游” 两款主题旅游计次票，相较普通分段购票，计次票可享9折优惠，为旅客解锁灵活、高性价比的深度游新玩法，有效激活沿线旅游消费潜力。
铁路部门温馨提示：铁路12306网站（App）是唯一官方火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，广大旅客务必通过官方渠道购票，切实维护自身合法权益和个人信息安全。对于尚未购买到车票的旅客，建议通过12306平台提交候补订单，可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补需求，延长候补兑现时间，提高候补成功率。
铁路部门提醒广大旅客，请提前规划出行行程，预留充足的进站、候车时间，切勿 “掐点” 乘车，以免耽误行程。
文｜记者 严锦程 通讯员张晓敏 黄瑜楚