近日，有网友在社交媒体发视频称，在乘坐重庆至贵阳的高铁时，所购买的特等座竟是一个半封闭式包间，包间内两排座椅相对布置，一排三个座位，中间放置了一张桌子，并可按键自动关门。该网友吐槽称，相对而坐的座位设置令人尴尬，与普通座位没有区别，且其票价比商务座还要贵出30元，引发广泛关注。
11月30日，记者以乘客身份致电铁路12306。客服人员回应称，特等座座位相对宽敞，但不同车型的座位布局存在差异，具体需以实际情况为准。客服人员建议旅客可通过12306手机APP中的“车站大屏”功能，选择对应车站与车次，查看列车编组信息以了解座位分布。
记者随后登录12306APP查询发现，高铁特等座的确因车型不同而有所区别。其中，和谐号CRH380A型及其重联型列车的特等座，确实设有包含相对座椅的包间配置。
对此，有网友直言买到这种特等座还不如买二等座，还有网友表示这种座位适合团体出行。
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（羊城晚报•羊城派综合自@经视直播、网友评论）