随着中国免签“朋友圈”越来越大，深圳皇岗口岸也迎来了更多来自世界各地的旅客。在人来人往、高效有序的通关现场，总有一些充满温情的瞬间，成为外籍朋友认识中国、感受中国的第一扇窗。记者从深圳边检总站皇岗边检站了解到，今年以来，该站民警多次用及时、专业的帮助，让外国旅客在异国他乡感受到安心与温暖。
“遇到你们，我太幸运了！”
不久前，俄罗斯旅客苏菲亚在皇岗口岸通关时，不小心遗失了装有重要电脑的背包，向边检民警求助。值班的皇岗边检站执勤五队领导了解情况后，一边安抚苏菲亚的情绪，一边仔细询问她出境的时间与路线。
通过调取监控视频、分析行程轨迹，民警判断其携带的电脑可能遗落在出境大厅海关查验区域。民警迅速联系出境大厅同事一同排查，最终在海关工作人员的协助下，顺利找到了苏菲亚的电脑。
从求助到物归原主，前后不到一小时。苏菲亚紧紧抱着失而复得的电脑，激动地连连向中国移民管理警察道谢：“遇到你们，我太幸运了！”
“给中国移民管理警察点赞！”
11月中旬，一位美国旅客在皇岗口岸通关时，不小心把钱包遗落在候检区域。钱包里有大量现金、多张国际信用卡及美国驾照等重要证件。发现遗失后，他急忙向当值的皇岗边检站执勤五队民警求助。
民警根据该旅客描述的路线，迅速分头行动：一组调取现场监控，另一组实地排查候检区域和边检查验通道。经过细致筛查，民警发现钱包已被一名热心旅客捡到并交至口岸失物招领处。核实信息无误后，钱包很快交还到美国旅客手中。
“真没想到这么快能找回来！给中国移民管理警察点赞！”清点完分文未少的财物后，这位旅客由衷地竖起大拇指。
一次次高效的帮助，一声声真挚的“谢谢”，汇聚成外籍旅客对中国服务的认可，也成为中国国门一道温暖而动人的风景线。皇岗边检站相关负责人表示，该站民警始终秉持“以人为本、服务至上”的理念，在维护国家政治安全国门边境稳定的同时，也真诚为每一位出入境中外旅客排忧解难。
文 | 记者 张璐瑶 通讯员 黄俊生 李帅
图 | 皇岗边检站