一张社保卡搞定所有?广东“一卡通”集中整合39项高频服务事项

来源:金羊网 作者:周聪 发表时间:2025-11-24 23:50
金羊网  作者:周聪  2025-11-24
让民生服务渗透生活每一处

“现在出门带张社保卡就够了,坐公交刷它、逛博物馆用它,连养老金都直接打到卡里,真是省心!”家住广州越秀区的王阿姨说起社保卡的便利,脸上满是笑意。

在广东,越来越多群众和王阿姨一样,真切感受到了社保卡带来的生活便利。这张小小的卡片,早已跳出“看病买药、领养老金”的传统场景,悄悄融入广东人“衣食住行游购娱”的每一个角落,成为大家离不开的“贴心小伙伴”。

聚焦用卡需求、紧盯用卡难题

民生事,无小事,广东始终把社保卡居民服务“一卡通”当作惠民利民的“重头戏”来抓,从顶层设计到落地执行,每一步都紧扣群众需求。

为筑牢社保卡规范使用、安全用卡的制度防线,广东省出台《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》,从应用范围、部门职责、数据安全等关键环节明确“硬标准”,明确社保卡能办什么事、部门该担什么责、数据安全怎么保,给“一卡通用”划定清晰路径。

省级层面由广东省人力资源和社会保障厅牵头,联合医保、政数、交通、文旅、公安等部门累计出台13份跨部门应用文件;市级层面迅速跟进,各地市结合实际印发本地化社保卡应用指引文件,确保上级政策不“悬空”、不“打折扣”。上下联动、跨域协同的工作格局,让社保卡的便利服务精准触达每一位群众。

群众用卡顺不顺、服务网点够不够、问题解决快不快?广东始终把群众的“用卡体验”作为检验工作的标尺,聚焦用卡需求、紧盯用卡难题,通过“精准监督+贴心服务”的方式让便民举措真正“落地见效”。

让便利渗透生活每一处

从“跑多个部门”到“一张卡搞定”,从“只能在本地用”到“全省全国通刷”,从医院看病结算到日常通勤乘车,从领取创业补贴到商超消费,随着一项又一项服务功能不断“加载”进社保卡,这张小小的卡片正串联起广东人生活的方方面面,“一卡通用、一卡畅行”的民生图景,正成为越来越多广东人触手可及的日常。

据统计,广东省社保卡应用已深度覆盖民生服务各领域:人社领域方面,全面开通人社领域167项应用目录,普遍实现凭卡办理就业登记、参保信息查询、养老资格认证、待遇领取业务应用,目前全省养老保险待遇资金进卡率超86%。

政务服务方面,全省4.7万台“粤智助”政务服务自助机支持社保卡、电子社保卡办理621项政务服务事项,广州、东莞、佛山等18市政务大厅支持社保卡刷卡、电子社保卡扫码办事。惠民惠农财政方面,人社、民政、农业农村、残联、水利等38项惠民惠农财政补贴通过社保卡“一卡通发”,其中人社、民政补贴待遇进卡率超90%,积极推动育儿补贴通过社保卡发放。就医购药方面,全省超5万家两定医药机构实现持卡就医购药,超1万家医药机构支持跨省异地就医持卡结算。

交通出行方面,广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、湛江、肇庆、潮州、茂名等12市已发行加载“全国交通一卡通”应用的社保卡,支持在全国330多个城市使用。文化旅游方面,14市110个文化场所、97个旅游景区实现使用社保卡入园、预约、购票、借阅图书等应用,并在全省范围试点电子社保卡办理住宿登记应用。

“我们不仅搭建了省级社保卡居民服务一卡通应用平台,对接上百个应用场景,还依托省数据资源一网共享平台,打通跨部门数据壁垒实现社保卡数据共享。同时打造并完善‘一件事’服务专区,集中整合人社、医保、交通、文旅等领域39项高频服务事项,让‘多卡合一’‘一卡通用’从政策蓝图,变成群众看得见、用得上的生活便利。”广东省社保卡主管部门相关负责人介绍。

让便民惠民跨越山海

湾区“通”、省内“通”、全国“通”,广东社保卡正以“通”为钥,解锁民生服务的更多可能。

在粤港澳三地,社保卡打破地域壁垒,让跨城、跨境通勤族刷卡就能畅行无阻。广东以社保卡为纽带,串联起跨市文旅服务,让“一卡畅玩南粤”成为常态。群众凭卡就能跨市享受景区预约、购票、入园全流程服务。群众凭卡可参与旅游打卡、解锁消费福利,沉浸式感受古城独特魅力。

与此同时,广东持续深化跨区域服务联动,让便利突破省域边界:一方面积极推动文旅领域跨省互通;另一方面贯彻落实《“中部六省+广东省”社保互联互通合作备忘录》要求,打通社保卡数据的跨省共享,为社保转移、异地待遇领取等区域“一卡通”服务顺畅衔接筑牢数据根基。

此外,广东社保卡加载“全国交通一卡通”功能,实现交通出行全国300多个城市通用,让“一卡畅行神州”的便利愿景成为现实。

社保卡虽小,装着民生、连着民心。

今年是《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》颁布一周年,广东省社保卡主管部门相关负责人表示:“下一步,我们将继续以群众需求为导向,完善服务机制,提升办卡用卡效率,进一步拓展社保卡在新场景的应用,深化粤港澳跨境应用,助力湾区服务互联,让社保卡真正成为群众随身相伴的便利卡、放心卡。”

文|记者 周聪 通讯员 粤仁宣

编辑:束孟卿
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