日前，西安一家美发店推出“创始人剪发单次11800元”的广告，引发网友热议。11月11日，该品牌美发店客服人员告诉记者，目前预约的人还“挺多的”。
据网友近日发布的视频和图片显示，该品牌美发店在西安的公交车和高速路口，都设置了醒目的广告牌，上面有创始人的大幅肖像并配文：创始人剪发，单次11800元。全国直营800余家门店，品牌分布西安、兰州、杭州、北京、天津、洛阳、佛山等10多个城市，并公布了品牌客服热线。
11月11日上午，记者咨询了北京的一家该品牌美发店，工作人员称，董事长人在西安，只有那边有，北京这边暂不接受预约。
记者致电该品牌客服热线，工作人员表示，预约主要是看客户的时间，这边好安排与董事长的助理对接，然后会有专人负责联系。并称11800元只是单次剪发，没有其他项目，现在预约的人“多着呢”，需要排队的。
记者随后表明身份，希望采访董事长本人，工作人员后来回复，董事长的日程排得很满，可以预约到三天后的星期五。
“我就想知道有哪些大聪明去了。”“我有没有11800根头发。”“你还真信有人会去啊，搞噱头薅流量呢……”对此，许多网友质疑。
天眼查显示，西安这家美容美发服务有限公司成立于2019年，企业注册资本50万元人民币。
律师解析：明码标价是合规关键
山西君瀚律师事务所王保保律师指出，根据《消费者权益保护法》，商家需在消费前明确公示价格。若店家通过显著标识或口头告知使消费者知晓并接受价格，则交易成立；若价格提示隐蔽或未主动说明，消费者有权拒绝支付高价费用。这一法律原则为“天价理发”争议提供了明确的裁判标准。
行业监管与消费者自我保护并重
当前美容美发行业存在价格跨度大、服务质量参差不齐等特点。
专家建议，消费者在选择服务时应主动核实价格，对预付费消费保持谨慎，避免大额充值。同时，监管部门需加强对商家定价行为与预付卡经营的监督，推动行业建立更透明的价格体系与服务标准。
（羊城晚报•羊城派综合自极目新闻、半岛都市报）