10月27日，康女士向记者反映，2021年起她在重庆渝中区一家瑞泰口腔诊所做正畸治疗，花费3万余元。治疗四年后，矫正效果未达预期，被医生张某告知需拔牙种植。她未同意该治疗方案，遂向卫健委、高校求证医生资质，发现张某公示的“西南医科大学硕士”学历不实。
西南医科大学信访办回信证实，张某仅是以同等学力申请硕士学位人员，未通过统考、未完成答辩，不属于在籍学生，校方已要求停止并撤除虚假宣传。
康女士向渝中区市监局投诉后，该局对诊所处以5000元罚款并责令停止虚假宣传。
瑞泰口腔法律顾问表示，张医生为在读硕士，此前直接写作硕士确实表述不准确，已作修改。机构是按照相关规定在院内公示从业人员个人信息，他认为不属于宣传内容。针对康女士提出的诊疗方面问题，他们愿积极沟通并配合进行司法鉴定等。
据悉，瑞泰口腔是瑞尔集团旗下知名口腔品牌，官网信息称，瑞泰口腔已在全国拥有70家医院及诊所。
