10月20日，一名女游客称预定黄龙九寨高铁站贡巴酒店豪华大床房，前台开错房，她要求换房反遭殴打住院。酒店回应，系女游客先动的手。
10月22日，文旅阿坝发布关于网传“九寨沟旅游被打”的情况通报：近日，有网友发布“九寨沟旅游被打”相关网络信息引发关注。松潘县委、县政府高度重视，第一时间组织文旅、公安、综合行政执法及属地乡镇成立联合调查组，迅速开展调查。现将有关情况通报如下：
10月19日19时许，游客李某某（女）抵达贡巴酒店后，发现实际房型与预订房型不符，随即向前台服务员六某某（男）提出换房需求。沟通期间，李某某因不满前台解释，先后推倒两台电脑设备，并动手掌掴六某某面颈部，双方情绪逐步激化。酒店负责人德某见状立即上前劝解并提出解决方案，过程中李某某与六某某再次发生争执且相互辱骂，六某某遂挥拳打中李某某头面部。随后双方均报警民警抵达现场后，协助120将李某某送往医院检查。目前，李某某已出院。
目前，该案公安机关正在依法办理中。此前发布的相关图文视频信息，已由当事人自行删除。网络空间并非法外之地，我们呼吁广大网民尊重客观事实，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，共同维护清朗有序的网络环境。
（羊城晚报·羊城派综合自九派新闻、澎湃新闻、文旅阿坝）