文、图/羊城晚报全媒体记者 薛江华 通讯员 穗司宣
近日，在第68届中国（广州）国际美博会现场，因怀疑设计方案被盗用，某文化传播公司安排多名人员通过拉横幅、拍视频等方式进行维权。最终，广州市海珠区版权纠纷人民调解委员会（以下简称“海珠区版权纠纷调委会”）凭借高效专业的调解工作，成功化解了矛盾纠纷，有力维护了展会的正常秩序，切实保障了当事人的合法权益。
事情起因是上海某文化传播公司发现，广州某生物公司在美博会琶洲展馆搭建的特装展位效果图和展位现场实物与其此前提供的展位设计图近似，该方案系此前广州某生物公司委托其设计但广州某生物公司以报价过高为由终止合作。
为此，上海某文化发展公司主张对方侵犯设计版权，要求支付设计费，而广州某生物公司坚称展位是由第三方公司设计，方案存在显著差异拒绝付款。多次沟通无果后，上海某文化传播公司于广州美博会布展期间，安排多名人员通过拉横幅、拍视频等方式干扰广州某生物公司的布展。
纠纷发生后，为避免事态进一步恶化，影响展会的整体秩序，双方当事人在工作人员的引导下，同往设在广州美博会知识产权投诉接待站的海珠区版权纠纷调委会进行调解。海珠区版权纠纷调委会的调解员第一时间受理了上海某文化传播公司的调解申请，立刻介入纠纷调解工作。
经过深入了解，调解员发现此次纠纷源于双方之前的合作，争议的焦点集中在展位设计方案的版权归属问题。调解过程中，鉴于双方当事人此前存在过激言论和行为，沟通存在障碍，调解员充分发挥专业能力，建议双方搁置版权侵权纠纷以外的争议，尊重对方对展位设计的劳动付出，努力寻找双方利益的平衡点，寻求合理解决方案。
随后，调解员通过“背靠背”的方式分别与双方沟通，安抚情绪，解释相关法律规定，告知相关判例，引导双方换位思考，并引用设计同类作品的一般市场对价以使双方理性核定劳动报酬。最终，双方在“面对面”沟通中，达成口头和解，冷静磋商和解要求。在调解员的努力下，双方签订调解协议，纠纷得到了圆满的解决。
琶洲地区作为大型会展聚集地，会展经济蓬勃发展。随着会展规模和影响力的与日俱增，展会特装设计的纠纷也逐渐凸显。此次调解案件，充分彰显了人民调解参与化解会展纠纷的优势，调委会进驻会展现场，可以发挥“地利+高效”的调解优势，快速解决纠纷，有效维护参展商利益，为会展经济的健康发展提供更加有力的法律保障。