近日，黑龙江齐齐哈尔一名房东称，3个女孩2个月将房子住“包浆”后退房，马桶堵住后用猫砂盖住，期间不让打扫卫生，还欠自己700元房租。房东称5个人打扫了6个小时，目前已报警。
房东宋先生在接受采访时称：“3个女孩住了两个月，半夜她们就退房了，欠我700块钱房租。（住房期间）马桶堵了，她们就不在房间里上厕所了，上面用猫砂盖住。去收拾的时候，我吐了两个小时。我真是想不明白，光鲜亮丽的小女孩，住房子能住成这样。”
宋先生还表示，房子不是这三个女孩直接向自己租的，没有收押金，目前欠了700元房费，房间内的家具窗帘也被破坏了，目前，宋先生已经报警处理。
租房市场中，租客和房东的权益受到侵害的情况并不少见，好在从9月15日开始，我国首部专门规范住房租赁活动的行政法规《住房租赁条例》正式施行，这标志着住房租赁市场将从“野蛮生长”迈入依法规范成长的新阶段。
为什么要办理住房租赁合同备案？
《条例》规定，出租人应当按照规定，通过住房租赁管理服务平台等方式将住房租赁合同向租赁住房所在地房产管理部门备案。房产管理部门应当提高住房租赁合同备案服务水平，不得就住房租赁合同备案收取任何费用。
《条例》明确规定，出租人需办理房屋租赁备案，中介机构若未按要求完成备案将面临罚款。
以前租房，租房双方通过自主协商，拿着固定模板的合同，直接签字就可以。如果没备案，一旦出现纠纷很容易扯皮。合同备案，是为了更好保障租赁双方的合法权益，让租赁交易和合同有备可查。
如果房东不去备案怎么办？《条例》专门赋予承租人一定的自主权，明确规定，如果出租人未办理合同备案的，承租人可以办理备案。
此外，租客有了备案合同可以更方便办理居住证和提取公积金。长期来看，备案有助于推动租金透明化，整治市场长期存在的“二房东”现象。
如何保护租户权益？
合同应明确约定押金的数额、返还时间以及扣减押金的情形等事项。
出租人解除合同应当通知承租人并为其腾退住房留出合理时间，不得采取暴力、威胁或者其他非法方式迫使承租人解除合同或者腾退住房。
如何保护房东权益？
承租人要安全、合理使用租赁住房，不得损坏、擅自拆除、停用消防设施或者改动租赁住房承重结构，不得私拉乱接水、电、燃气管线。
租房遇到违法或侵权行为时怎么办？
当租房遇到违法或者侵权行为时，租户可以根据不同的状况，向住建、消防、市场监管和公安机关投诉或举报——
和住房租赁企业、房地产经纪机构有纠纷，或者遇到擅自改造房屋结构或违规隔断出租等违反建筑安全、房屋用途变更等行为的，找住建部门；
治安管理类违法行为，找公安部门；
出租房消防设施不达标、消防通道堵塞等安全隐患，找消防部门；
租赁过程中的价格欺诈、虚假宣传等不正当经营行为，找市场监管部门。
此外，基层调解组织或法院、12345政务服务热线、消费者协会，也是有效的投诉渠道。在投诉前，一定要准备好租赁合同、聊天记录、支付凭证等相关证据。
（羊城晚报·羊城派综合自新京报、大象新闻、深视新闻）