成都有酒店禁40岁以上男性、30岁以上女性预定特价房,最新回应

来源:羊城晚报•羊城派综合 作者: 发表时间:2025-10-13 18:40
羊城晚报•羊城派综合  作者:  2025-10-13

近日,有一网友发现,成都有青年旅舍禁止40岁以上男性、30岁以上女性预定特价房间,引发其他网友的热议。

10月13日,记者在酒店预定平台发现,有三家青旅开出了4元特价房,“特价1-2天,预定前询问店家特价规则,禁止男士40以上/女士30以上/35以上预定。”记者联系这三家青旅,工作人员告诉记者,房间是特价房,不过需要客人帮他们冲销量、写好评、下载app,以及交三十块钱押金,“操作流程有点麻烦,要十几二十分钟”。

工作人员说,特价房限制年龄,是因为之前有一些客人不理解规则,和店员吵架还报警,“年龄限制是老板定的,也是为了减少麻烦,我们也是怕了,那些人报警我们也没办法,所以才这样,我们也有权利不去接待什么样的人。”

工作人员说,按原价订房就不限制年龄,原价也就二十多元,如果客人好说话能接受规则,年龄也没问题。平时入住青旅的客人很少超过三十岁,他们作息和年轻人不一样,住进来会影响休息。

有网友表示:这是年龄歧视吗?

酒店设置年龄门槛是否违规?

酒店设置年龄门槛是否违规?河南泽槿律师事务所主任付健律师认为,由于不同年龄段的人群在作息时间和生活习惯上差异比较大,青旅方面为了减少居住过程中产生的矛盾,通常会安排年龄段相近的顾客在同一房间。这种安排设计也在商家的自主经营范围之内,对年龄做出相应的限制并没有超出必要限度,不能认定为违法违规。

其次,青旅提供住宿服务,与消费者形成法律上的商品买卖合同,消费者有自主选择权,青旅的经营者应当提前告知,避免引起不必要的争端。

而北京市时代九和律师事务所高级合伙人闫兵则表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定了平等和公平的原则,第十四条规定了消费者享有其人格尊严受到尊重的权利,这两条法律依据决定了经营者不得在没有正当事由的情况下对消费者差别对待。

闫兵认为,国内的青年旅社有些仅是作为一种字号称谓,实际经营策略不一定有具有针对性。如果是这种情况,经营者拒接35岁以上客户的行为可能构成违法。

而如果涉事旅社确有不适合中年及老年居住的客观事由,则需要具体问题具体分析。这一点正如很多游乐设施只面向儿童开放,或一些游玩项目对参与者的身高、体重或健康状况作出限制,再如飞机上临近安全门的座位只能配给到年轻体壮的乘客。所以,涉事旅社需要对其限定住客年龄的理由给予说明,并且这种理由需要符合社会的公序良俗。

闫兵表示,即便青年旅社确有限定住客年龄的合理事由,也需要给到充分且明确的提示。这种提示至少要满足在经营场所显著位置公示以及在预订网络平台清晰标识的标准,以避免消费者的误解或忽略。由于这种标准并没有客观统一的尺度,可以参考航司、铁路部门对于限制条件的公示,或游乐园对于游玩项目参与者身体条件限制的提示标准。

(羊城晚报•羊城派综合潇湘晨报、上游新闻、中国新闻网、网友评论)

编辑:谢哲
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