杭州萧山国际机场的保洁员洪阿姨,怎么也想不到,会以这样的方式被全国网友认识。
这两天,小红书上“萧山机场寻保洁阿姨”的求助帖悄悄火了。一场始于杭州机场T4航站楼的寻人故事,不经意间演变成全网围观的温暖接力。

近日,有网友在社交平台发布一则寻人帖:能不能找到机场安检口这位保洁阿姨,配图是一张复古胶卷照片,身穿蓝色工作服的保洁阿姨手里拿着毛巾,身旁放着清扫工具,眯着眼睛嘴角上扬,露出开朗的笑容。
评论区有人帮忙出主意,有人帮助扩散消息,连杭州萧山国际机场的官方账号也评论:帮你问问哦。这则简单的寻人帖,缘何能让5万多人点赞,50多万人浏览?

前天晚上,记者联系上了发帖网友刘女士,她表示,目前已经联系上机场了。
几天前,北京的刘女士准备从杭州飞往新西兰,在杭州萧山国际机场T4航站楼国际出发大厅里,刘女士随身携带了一部一次性柯达胶片机,她担心安检的X光可能会伤到胶片。
记者咨询了摄影器材专业爱好者钱女士,她介绍,柯达胶片机及胶卷对常规X光安检机耐受度较高,实测显示ISO200-400胶卷在普通安检机中基本无恙。但在高强度X光机(如部分机场安检设备)下,ISO400胶卷可能出现轻微颗粒感,ISO200胶卷受影响较小。为此,可以通过手动检验或分装保护的方式避免X光影响。
“要是拍的照片最后洗不出来,旅行中的记忆就全空了。”刘女士在工作人员的建议下,决定走人工通道安检,并随机拍下一张照片证明相机可用。
原本只想随便拍一张,但就在刘女士举起相机准备拍摄时,一位身穿蓝色工作服的保洁阿姨小跑着凑过来,一脸笑容地说:“拍我吧,拍我吧。”

更让刘女士意外的是,保洁阿姨并没有马上离开,而是在安检口耐心等待,在刘女士顺利完成安检后才放心离开,“走的时候还不忘叮嘱我玩得开心。”
刘女士说,这是她第一次来杭州萧山国际机场,“没想到遇上了陌生人的真挚善意。”
后来从新西兰回国后,刘女士将照片一一洗印出来,这张复古质感的照片映入眼帘,一下子惊艳了刘女士,她坦言“这是旅行里最爱的一张胶片。”“我猜她一定想要这张照片,好想送给阿姨,不知道能不能找到她。”
前天傍晚,刘女士发布了这则寻人帖。有网友建议,可以打电话咨询一下机场,或者给萧山机场发一封邮件……无数网友在评论区“蹲后续”。

很快,杭州萧山国际机场官方账号就在评论区回复:“薯薯帮你问问哦!”“可以把照片寄给薯薯,我们帮你转交。”不到一小时又回复“问到了噢,阿姨姓洪。”

前天晚上10点,记者联系上刘女士时,她表示已经联系好了,正在准备包裹,连着阿姨的相片、手写信、网友评论截图,还有北京特产一起寄给阿姨。
让刘女士没想到的是,截至昨天下午5点多,这条寻人帖的浏览量突破50万。

记者了解到,这位保洁阿姨姓洪,平时主要负责T4国际出发区域的保洁工作。她是萧山本地人,在机场工作已有4年。
“我们的保洁员都很朴实,做着很基层的工作,但待人真诚,路见有人需要帮忙都会搭把手。”机场工作人员说。
@momo:阿姨好!博主好!这是我爱的世界;
@在奔跑的肖恩:我上网就是为了看这么有爱的事件;
@iiiiyyy:阿姨好,机场好,你好,评论区也好;
@论:心里暖暖的;
@妄想林:看的人好幸福;
有网友说:“我上网就是为了看这个,不是制造对立,不是输出负面情绪,不是攻击谩骂他人,而是告诉我世界上有爱和正义。”
还有网友说:“她每天都在擦亮机场,而这一次,互联网‘擦亮’了她。”
动人的故事永远吸引人,截至10月13日,原帖已有60多万网友看过。
吸引那么多人盼更的机场保洁阿姨究竟是个什么样的人?潮新闻记者在杭州机场“追”到了她
洪阿姨是萧山本地居民,在杭州机场工作已有4年,主要负责T4国际出发区域的保洁工作,平常不太关注网上的消息,是同事告诉她“你火了”,她才知道这件事。
回忆起拍照当天的场景,洪阿姨说她当时正好在T4航站楼国际出发的安检区域搞卫生,看到准备从杭州飞新西兰的刘女士正在为拍什么发愁。“我就说拍我吧,拍我好了!”
于是,咔嚓一声,一次原本普通的“验机照”,变成了一次充满温度的相遇,洪阿姨和刘女士的缘分也就此开启。
面对突如其来的关注和热度,洪阿姨说“想不到会这样”。
她告诉记者,杭州机场是一个对外的窗口,在机场工作是一件挺自豪的事。保洁工作虽然辛苦,但做起来挺高兴的。“我们一边做卫生,一边力所能及地服务旅客,挺好的。大家来这里坐飞机,我们是机场的一员,也希望给大家留下一个好的印象。”
在机场安检口配合“拍照”,洪阿姨并非第一次遇到。“有时旅客带相机过安检也会有类似的情况,我就让他们拍,有些会马上把照片拉出来送给我,家里已经收藏了好几张了。”洪阿姨说,根本都想不到,这次会受到这么大的关注。她想对关心她的网友们说:“欢迎大家常来杭州玩,也欢迎大家来杭州机场,如果正好碰到我,我会为你们服务。祝大家都顺顺利利、开开心心。”
在同事眼中,洪阿姨工作踏实肯干,平时待人热情,爱笑也健谈。
“我们的保洁员都很朴实,做着很基层的工作,待人真诚,遇到有人需要帮忙都会搭把手。”机场工作人员说,其实在杭州机场,每天像这样的好人好事都会发生几十起。

记者帮助洪阿姨和北京刘女士进行了一个短暂的连线。
刘女士本人在小红书上更新了后续:“我跟阿姨短暂的三分钟连麦,阿姨几乎每一句都要说谢谢。”她表示,打印的相片预计会在本周五前寄到杭州机场。
后续帖子再次引来不少关注和讨论,网友评论:“真的鼻头一酸,普通人民最质朴表达感谢的方式。”“希望所有看到这个帖子的人都可以幸福美满快乐!”“原来 温柔真的有形状。”
刘女士最后感谢了记者:“谢谢你们,谢谢你们有机会能采访到她,阿姨说得特别真诚,我都悄悄看哭了。”
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