女子点88元菜品结账变358元,店员上错菜顾客该不该买单?关键看这点→

来源:羊城晚报·羊城派综合 作者: 发表时间:2025-10-09 08:22
羊城晚报·羊城派综合  作者:  2025-10-09

女子点88元菜品结账变358元?近日,上海一博主在接到粉丝投稿后前往某餐饮店,进行探店。在和店员多次确认是菜单上88元的菜品后进行点单,但点单后却被店家上错菜,要求补282元差价。

据博主宝女士讲述,当时是拿着粉丝推荐的图片和店员反复确认,是否是粉丝推荐的这道菜品,店员也明确表示,确实是菜单上标注为88元的菜品。但点菜后一个小时,他们才告知弄错了,但是菜已经做了需要补差价。自己补差价时候,也没被告知这道菜具体价位。事后店家联系自己说,点餐的店员是才来的,对菜单并不了解,且发现点错店里又没有活蟹,临时在外卖平台购买活蟹,回来现宰的。但在结账都并未告知菜下错单了。

宝女士表示,因为是粉丝推荐,所以即便告知自己是300多元的菜品,也是会点的,但不应该出现点餐失误却让顾客买单的行为,并且在这次用餐过程中,他们不止一次下单错误。

10月8日,向阳视频致电涉事餐厅,该餐厅工作人员听到是询问此事,直接挂断了电话。

店员上错菜被吃了,顾客要为此买单吗?

1、如果明知上错菜还选择吃的话,就需要为此买单。

《民法典》第九百八十七条规定:“得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。”

2、如果在不知情之下吃掉上错的菜,则不需要为此买单。

《民法典》第九百八十六条规定:“得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。“

(羊城晚报·羊城派综合自向阳视频、民生直通车)

编辑:胡静远
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