日前，“大疆预告降价，已购买消费者退货维权”等话题引发大量关注，登上微博热搜。10月9日，羊城晚报记者查询大疆京东自营旗舰店看到，该品牌确实有多款产品宣布降价，涉及云台相机、运动相机、航拍器等。
其中，Osmo Pocket 3系列至高直降900元，Osmo Pocket 3标准版建议零售价3499元，直降700元，到手价2799元，Osmo Pocket 3全能套装建议零售价4499元，直降900元，到手价3599元 。
该店铺显示，大疆双11活动从10月9日开始，以上优惠的期限是10月9日0点-10月14日24点。
对此，欲购买大疆部分产品的消费者大呼划算，然而此前购买的用户则反应强烈。有多位消费者在社交平台发文称，打算退货或者申请退款；也有消费者称，已经成功退货退款。
如果买贵，可以退货吗？10月9日上午11时许，记者与大疆京东自营旗舰店客服对话，客服回应记者称，该店铺在售的 Osmo Action 系列、Osmo Pocket 系列可拆封激活试用，消费者可以体验各项功能。如果签收次日起 30天内，产品或配件无损坏或者明显划痕之类的情况，是可以进行退货的。
不过，有大疆用户则在社交平台反应，在线下实体店购买的产品，退货的条款和线上并不一样。
针对大疆降价、线上线下退货条款不一致等情况，律师怎么看？
广东国鼎律师事务所何生廷律师告诉记者，企业的产品价格调整通常基于市场竞争、成本变化、库存情况等多种因素，属于其商业自主决策的范畴。
他表示，从法律角度来看，大疆没有明确的法定义务必须提前很长时间公布降价计划。不过从消费者关系维护的角度出发，提前适当时间公布降价计划可以让消费者有更充分时间作出购买决策，有助于提升消费者的信任和满意度。
此次大疆在虽然有提前预告降价，但部分消费者购买时间与降价时间间隔较近，感觉没有得到充分的通知，这才引发了不满情绪。何生廷认为，对企业而言，降价不仅是促销手段，更需配套沟通策略与渠道协同，避免因政策差异损害品牌公信力。
一些线下经销渠道的价保退货政策，可能与京东官方店不一样。品牌方（大疆）是否有义务保证这些渠道的政策一致？
对此，何生廷表示，品牌方很难做到完全保证线下渠道的政策与线上一致，原因是线下经销商具有一定的自主性。不过从维护品牌形象和消费者权益的角度出发，大疆应该尽量与经销商沟通，在一定程度上实现政策的相对统一。
对于线下购买的消费者，在购买前一定要主动询问商家的价保和退货政策，并将相关内容以书面形式或电子记录的方式保留下来。如果遇到降价情况，首先可以尝试与购买门店进行协商，向其说明自己的情况，看是否能够争取到合理的补偿或退货机会。如果与门店协商无果，可以向大疆官方客服反映情况，寻求品牌方的帮助和协调。
如果消费者认为自己的权益受到了严重侵害，也可以考虑通过消费者协会、12345等渠道进行投诉和维权，通过合法途径来维护自己的正当权益。
文、图、视频︱记者 黎秋玲