西贝创始人贾国龙称将起诉罗永浩,罗永浩回应:“好,来吧!”并反讽其为“高科技”

来源:金羊网综合 作者: 发表时间:2025-09-11 22:30
金羊网综合  作者:  2025-09-11

一场关于预制菜的争议迅速升级为法律威胁,西贝创始人用三个“一定”强调起诉决心,罗永浩则用一句“高科技”反讽回应。

9月11日,西贝创始人贾国龙在回应“预制菜”风波的新闻发布会后,接受媒体采访时态度坚决地表示:“一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!”他强调罗永浩的言论对西贝造成了巨大伤害,并明确表示会采取法律手段解决。

当晚,罗永浩通过微博简短回应:“好,来吧。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”

这场风波的起因是9月10日罗永浩在社交平台公开发文批评西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。”

他还呼吁“希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”

次日(9月11日),西贝创始人贾国龙迅速做出回应。在北京门店召开的媒体沟通会上,贾国龙明确表示:“西贝门店没有一道是预制菜。”

贾国龙将罗永浩的“消费者身份”与“博主行为”进行了明确区分。 “用户是用户,我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为,”贾国龙解释道。

他指出了西贝完善的消费者反馈机制:“我们承诺不好吃不要钱,你只要提出来,我们服务员可以麻利地给你退菜、换菜甚至免单。”

贾国龙认为罗永浩“吃得挺好,抹嘴走了,回去就发了一个微博,对我们造成那么大的伤害”,并表示这种行为已经“超出了正常消费者的行为”。

贾国龙宣布从9月12日开始,西贝全国370多家门店将面向所有消费者开放后厨。 “消费者可以在保证卫生标准的前提下参观任何一道菜品的制作过程”。

同时,贾国龙明确表示“不会对骂”,而是会选择诉诸法律。 他认为罗永浩作为具有影响力的人物,“把话说得很极端,对我们的商誉影响很大,并损害我们的品牌形象”。

这场争论指向了一个核心问题——消费者批评与商誉保护的边界在哪里。消费者权益保护法鼓励消费者对商品和服务进行监督,同时企业也有权维护自己的商誉不受不实指控的伤害。无论结果如何,此案都可能为如何处理类似纠纷树立一个先例,推动餐饮行业更加透明化,让消费者享有更多的知情权和选择权。

来源:红星新闻、澎湃新闻等


编辑:郑健龙
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