罗永浩反映西贝餐饮“几乎都是预制菜”后，西贝发布公开信称罗永浩指责不实，向全社会开放后厨，顾客在穿戴相关食安防护服装符合食品安全要求的前提下，可参观后厨。
13日晚，罗永浩微博最新发文称，西贝的事情可以告一段落了。（此前报道：罗永浩：西贝的事情可以告一段落了）
9月14日，广州一西贝门店称，其收到总部通知，不再向顾客开放后厨。当天下午，记者拨打西贝客服电话，工作人员表示，确实在14日中午向全部门店下达了不再开放后厨的通知。“这是为了保证门店的正常经营和更多门店顾客的就餐体验。顾客如果有兴趣，依旧可以通过门店的明档观看厨师做菜，只要不触碰菜品就可以。”
来源 | 极目新闻