8月22日，广东广州“疯狂的麦咭”（雄峰城店）发生一起意外事件。一名网友发布视频称，在参与“深渊密室”项目时，因工作人员操作失误，自己从约2米的高台摔落受伤。
店方工作人员回应称，项目下方铺设有一米多厚的海绵池，游客受伤可能是坠落过程中“人磕人”导致的，已经对相关员工进行处理。对此，钟村街道办回复称，因工作室操作人员人为操作失误，4名顾客从活动板跌落到海绵池，跌落过程中相互碰撞导致王某面部受伤，事发后已经将伤者王某送往医院。
玩密室前，消费者需注意
玩密室逃脱类游戏前，要选择证照齐全（营业执照、消防许可等）、信誉好、已购公众责任险的场所。提前了解安全口碑，实地查看消防通道、安全标识，观察商家是否在楼梯处设置防滑垫、警示标识等防护措施。
入场前务必仔细阅读《安全告知书》或《免责协议》（注意：商家不得通过格式条款免除法定安全义务和人身伤害赔偿责任）。如有心脏病、高血压、肢体伤病史等不适宜情况，务必主动如实告知。
在参与游戏时要听从安全提示，在指定区域活动，量力而行。在昏暗、复杂环境（如楼梯、窄道）务必小心慢行。切勿因NPC催促或他人影响而慌乱奔跑。如感到不适或发现隐患，立即要求暂停或终止游戏。
妥善保管门票、协议、付款凭证。一旦受伤，立即告知工作人员并要求记录。及时就医，保存所有病历、诊断证明、票据。尽可能拍摄现场照片、视频。保留与商家沟通记录（微信、录音等）。
（羊城晚报•羊城派综合自广东广播电视台、中国消费者报）