浙江桐乡的龚女士向记者反映称，两个月前自己例假刚结束就去学游泳，游完后，当天夜里大出血，后来住院做手术。她认为这个事情要怪游泳馆没有尽到提醒义务，办卡时也没告知要例假结束后过几天才能游泳。
要求游泳馆赔偿2000元游泳卡被拒后，龚女士质问：你怎么知道所有女人都懂得这个常识？游泳馆工作人员：没有人会不知道。
龚女士在桐乡濮院一家游泳馆花了两千办了卡学游泳，6月5号，她例假刚结束就去游泳池练了两小时，但是当天夜里身体不舒服了。
龚女士：准确的说是下半夜，血量就很多了，我就给教练发信息了，我来不了了，我要过一个星期来，我不好意思说姨妈，我说你懂的，我的教练说好的。
龚女士说，这次出血量非常大，自己甚至用上了纸尿裤，来了7天，出血量丝毫没有减少。龚女士也把这个情况反映给游泳馆工作人员。游泳馆人员表示，例假刚结束也不能去游泳，龚女士这才知道例假刚结束也不能游泳。
龚女士虽然也吃了止血药，但大姨妈还是不离不弃，她说直到出现头晕症状，这才去医院。
6月18号，龚女士住进了桐乡市第一人民医院，检查显示龚女士子宫异常出血，中度贫血，并且有肌瘤和息肉，住院4天花了七千多。龚女士认为，弄成这样绝对和游泳有关，因为游泳馆工作人员没尽到提醒义务。
龚女士认为，不管知道或者不知道，一个女性去他这里办游泳卡，他有义务跟我们讲一下，有义务提醒，你这个游泳卡办好，你来大姨妈的话，要过几天才能来游泳，干净了，要几天或者一个星期，要过了才能来游泳。
龚女士要求游泳馆送她一张两千的游泳卡作为赔偿，但是游泳馆方面不同意，双方不欢而散。工作人员表示，大家都是成年人，像女性生理期的注意事项，自己应该非常清楚，所以提醒并不是工作人员的责任。
游泳健身馆工作人员称，生理期该不该游泳，每个游泳馆都没有这种提醒，随便去哪里看都没有。
龚女士：你怎么知道所有女人都懂得这个常识呢？所以你为什么那么确定，所有女人都知道。我确实不知道，我不是那个年代的。
游泳健身馆工作人员：没有人会不知道，你是个女人。所有的女孩子都会知道，在她小的时候家长都会教，而且现在都会普及的。
游泳馆工作人员表示，送一张游泳卡不可能，补几个月可以考虑，龚女士不接受处理意见，提出要退卡退钱。工作人员表示退钱需要申请，他做不了主。
那么龚女士住院治疗，游泳馆工作人员是不是失职？是不是需要赔偿呢？
北京国樽（嘉兴）律师事务所主任 张春峰：目前看没有证据能够证明，这个事情属于特殊人群，可能会有的一些特殊状况，也不存在游泳馆要牌子提醒、告知，这个很难做到，以这个理由要求退卡、赔偿我认为是站不住脚的。
虽然龚女士在办卡时，明确知道不得以任何理由退卡，但张春峰律师认为，如果龚女士确实因为身体原因，不能继续游泳而要求退卡，还是可以协商解决。
北京国樽（嘉兴）律师事务所主任 张春峰：双方是一个合约关系，现在这位女士一定要求退卡的，其实她也可以，但是她要承担相应的一些违约责任，所以她可能会有一定的损失，但解约不是不可以，双方任何一方都可以解约，只是看谁违约了。
有媒体评论认为，消费者维权是有边界的，不能滥用维权来达到不当利益。维权需要证据，口说无凭，只是凭感觉，怎么能够维权呢？
现实生活中，遇到纠纷，一些人就存在“有枣没枣打一竿子”的观念，想通过大闹一场的方式，来给对方施压以满足一己私利。但是，岂能将自己的责任转嫁给他人？这样维权不仅达不到目的，还有可能会成为笑话，给自己带来不必要的困扰。
对此，游泳馆没有必要妥协，应该坚定自己的立场。在当前少数人过度维权之下，需要厘清消费者和商家之间的界限。否则，一旦妥协，只会招来更多的跟风者。最后败坏了社会风气，破坏了市场经营秩序。可以说，后患无穷。
（羊城晚报•羊城派综合钱江视频、津云新闻、极目新闻）