23岁女生瞒着家人打赏主播近200万元想退款?平台回应

来源:羊城晚报•羊城派综合  发表时间:2025-03-22 16:31
羊城晚报•羊城派综合    2025-03-22

2024年10月27日,在某直播间内,网友“小盼”共刷了122个“火箭”。一个“火箭”相当于1000元人民币,这也就意味着“小盼”当晚打赏的礼物金额就超过了12万元。

为了让自己喜欢的主播赢得“荣誉”,“小盼”的打赏金额水涨船高。特别是直播间时不时地引入“PK”环节,让她产生了一种守护主播的责任感。2024年5月至11月期间,“小盼”在某直播间内累计打赏主播接近200万元人民币。而“小盼”只是一名23岁的学生,打赏的近200万元是家人暂存她这里的,打赏时家人不知情。

“小盼”表示,由于自己刷的礼物太多,母亲知道后也生气住院了,自己提出想退款。在跟平台沟通退款时,“小盼”和家人发现退费并不像充值打赏那样简单直接。直播平台客服称,如果没有其他的原因,成年人打赏是没有办法去退的。要先确认一下,当时主播方面有没有涉及违规,有没有欺骗。

对此,网友看法几乎一边倒,表示当事人23岁已不是未成年人,该知道什么事能做,什么事不能做,要为自己的行为负责。

值得注意的是,2025年“清朗”系列专项行动仍继续将“整治网络直播打赏乱象”列入整治重点。另外,在今年全国两会期间,有政协委员提出了促进直播行业健康发展的多项建议,包括建立用户消费冷静期,设定单日打赏上限,并对单笔超过500元或单日内累计超过2000元的打赏实施24小时延迟到账机制,允许用户无条件撤回打赏。

当然,最主要的还是用户自己,应保持理性,切勿冲动消费。

(羊城晚报·羊城派综合自@九派新闻、@第一帮帮团、网友评论)

编辑:陈睿智
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