文、图/羊城晚报全媒体记者 李钢
海报制作/陈倩
在爆火的当下，如何为人形机器人产品寻找到一条商业“破局”路径？沈健给出的答案是“交互”。在创办数字华夏（深圳）科技有限公司，进入人形机器人赛道后，他确立了“有温度的人形交互机器人”这一标签。
何为机器人的“温度”？又如何“交互”？这一期的《路演记》，我们就要和沈健聊聊他的创业思考。
从人形机器人身上看到了“自由度”
沈健曾经在一家计算行业企业担任掌门人，虽然曾经在计算行业“国产化”浪潮中带领企业创造出了一年近40亿元的产值。但是，这也成为了让他决定独立创业的起点。
“那时候我真的很想出家，因为做计算行业非常累，而且精神上也非常受折磨。”沈健说。
经历了那段“激情燃烧的岁月”，沈健却从机器人的“身上”看到了“自由度”的重要性，“就如同机器人领域追求‘自由度’一样，其实人也应该有‘自由度’。”
而人形机器人领域，让他看到了比“国产化”更大的价值空间。
“价值空间是一个多维度的概念，不仅包括市场空间，更重要的是能够带给个人一种更大的成就感。”于是，他决定进入这个领域。
商业化“三步走”：最终要走进家庭
“我提出了三步走的计划。第一步是面向B端市场的行业客户，第二步是开拓B端的‘To C’市场，也就是那些服务自己客户的B端客户，第三步才是进入家庭，直接面向C端客户。”
在这三步走的商业路径的背后，是沈健对于数据重要性的思考。
“我们之所以要强调重点打造人形机器人的‘交互性’，就是要让机器人在应用场景中获取数据和训练，让它每天都能进步一点，最终具备真正的人的能力。”
他认为，一开始，人形机器人有噱头有亮点，容易吸引眼球，但是要想把市场可持续开拓下去，就必须要让它能够形成与人的交互能力，让更多的人愿意跟他互动。
“数据很重要，不仅让机器人能够简单互动，而且还要让它成为通用性强的专业型的机器人。”
他举例说，譬如在展厅、营业厅等场景下，机器人一开始可能只是做些迎宾、指引的工作，但是随着能力的增强，机器人就会走进业务环节，为客户提供专业的内容。
“这个时候，机器人就不只是一个花瓶或者噱头，而是成为了生产力的工具。”
有“温度”的背后：给人以“亲近”感
让机器人有“温度”，同样是基于“交互”的需要。
“人形机器人最终还是要为人服务。所以它要带给人一种‘亲近’的感觉。就好像我们去商场，如果服务员对客人不闻不问，态度冷淡，那么我们就不会有好的感受。因此，机器人也得有‘温度’，要热情，要有丰富的表情。”沈健说道。
而大语言模型的出现，让人形机器人实现与人交互，成为可能。也让沈健坚信，打造具备专业能力的交互型机器人是必由之路。
因此，数字华夏推出了具有仿人面孔、拥有上百种表情的人形机器人“夏澜”。其逼真的面部表情，打破了大众对于人形机器人只有机械外壳的印象。
对于“交互性”的强调，也让数字华夏在商用领域获得了相当的进展：交互性机器人正在走进金融机构、运营商、电力部门等应用场景。
“我们最终的目的，是要实现‘AGI机器人规模商用’，要让人形机器人走进家庭，为人服务。”沈健说。