文、图/羊城晚报全媒体记者 周聪
3月27日，“和谐劳动关系文化节暨2025企业雇佣风险防控峰会”在广州成功举办。峰会以“创新驱动发展 融合智启未来”为主题，吸引了来自政府部门、学术界、企业界等300多位代表参会，共同探讨新形势下构建和谐劳动关系的创新路径，为粤港澳大湾区高质量发展注入稳定动能。
构建和谐劳动关系
探索劳资纠纷多元化解机制
会上，“和谐劳动关系文化节”拉开帷幕。文化节由政府部门指导，工会组织、行业协会以及优质企业共同发起，旨在通过多维联动，构建新型劳动关系治理体系。
文化节期间举办“企业雇佣风险防控峰会”“劳动争议预防调解员培训”“劳动关系政策解读与咨询分享会”“员工关怀与心理健康沙龙”“劳动关系主题公益行动”等系列活动。
峰会聚焦风险防控前沿趋势；调解员培训通过市场化机制提升专业服务能力；人民调解委员会分站建设将争议化解端口前移；政策解读分享会助力企业合规经营；心理健康沙龙强化人文关怀；公益行动推动社会共治。文化节将赋能驱动政企学研媒多元主体协同发力，共建共治共享劳动关系治理新格局，实现劳动关系从“被动应对”向“主动优化”的转型。
值得关注的是，广州市人力资源服务行业工会联合会人民调解委员会10家分站挂牌成立，探索劳资纠纷多元化解机制进一步下沉至行业一线的创新模式，形成“预防-调解-赋能-关怀”的全链条服务。分站作为扎根行业的“调解前哨”，能够第一时间响应劳资矛盾，通过“网格化”管理实现“小事不出企业、大事不出行业”。分站将整合政府政策、工会资源及市场服务，为调解员提供“案例库+专家库”双支撑，同步开展企业HR合规培训，力争将事后调解转化为事前预防。
此外，分站还探索创新“调解+心理关怀”的创新模式，在化解纠纷的同时引入EAP（员工援助计划）服务，既修复劳动关系，又提升组织凝聚力，推动形成“企业敢创新、员工有归属”的共生型劳动生态。
打造“广州样本”
全景式赋能企业发展
峰会邀请了行业专家及知名企业家代表围绕政策导向、人力资源合规、国际化人才战略等议题展开深度解读，为企业提供前沿洞察与实践指导。
广州市人力资源服务行业工会联合会主席刘丽表示：“工联会和广州人力资源服务协会将联合各方力量，积极打造产业人才服务体系，实现产业链需求与人才供给的精准匹配；搭建湾区人力资源服务供需对接平台，推动跨区域人才要素的自由流动。通过‘工联会+行业组织’的服务矩阵，以‘人才链’的强劲动能支撑‘产业链’的转型升级，让人力资源服务成为产业跃迁的催化剂、城市进化的助推器。”
与此同时，圆桌对话聚焦变革时代的人力资源管理挑战，汇聚多方智慧共探创新路径。广州市人力资源服务行业工会联合会负责人表示：“本次活动不仅是行业交流的契机，更是探索新型劳动关系治理体系的实践平台，具有重要的社会意义与行业价值。助力形成政府、企业、社会三方协同发力的‘广州样本’，让劳动者共享发展红利，让企业创新发展更具底气。”
下一步，广州市人力资源服务行业工会联合会与广州人力资源服务协会将以本次峰会为发展契机，持续深化“和谐劳动关系文化节”品牌建设，通过多维构建“政策引导+行业服务+企业实践”的创新模式。