7月6日晚，有铁路旅客反映，G7272次列车在抵达南京南站前突然停车并停电。
乘客张女士告诉记者，当晚8时31分前后，列车开始缓慢降速，停下来后，车厢里的照明灯突然熄灭，一片漆黑，只剩头尾部分的灯还亮着，随后冷气也停了。
这时，乘务员通过广播解释称，是电网出现故障。大概20分钟后，车上恢复了供电，几分钟后列车启动，在晚9时05分左右抵达南京南站。张女士称，停电的20分钟里车厢内逐渐变热，好在停电前的冷气效果比较好，她没有很闷热或不适的感觉。
铁路12306客服人员回应称，G7272确实晚点，于晚9时06分抵达南京南站，预计也将晚点10分钟左右抵达终点站安庆站。至于停电原因，暂时没有接到相关通知，“有可能是突发设备故障”。