7月3日晚，张纪中的妻子杜星霖发出视频。视频中夫妻俩抱着小女儿来到医院，原来小女儿的手被保姆意外烫伤，手部出现了水泡。
杜星霖心疼地表示：“手被我们家的阿姨给烫伤了，心疼死我们了。关键的问题是阿姨当天晚上给烫的，我们都不在家，没有告诉我们，也没有及时处理。”
视频画面中，张纪中坐着抱着女儿，杜星霖则不断问医生：“能长好吗？”医生肯定地表示“能长好”。
对于此事，网友们也纷纷表示：“第一时间告诉父母，难道不是基本操作吗？这个事情保姆要负责”……
随后，杜星霖在该条视频下留言，如果家里有宝宝被烫伤，第一时间要用流动的凉水冲洗烫伤部位半小时到一小时，再及时送医处理。