文/羊城晚报全媒体记者 严艺文 通讯员 陈勇 董子其 谢良
2025年暑运高峰将至，广州地铁预计将迎来新一轮客流高峰，高峰日客流将达1100万人次。广州地铁从行车组织、客运服务、设备保障等多方面做好保障，全力确保高温天气下地铁正常运作，提升乘客出行体验。同时，广州市2025年中考将于6月30日至7月2日举行，广州地铁将延续高考爱心举措，保障中考考生顺利赴考。
暑运期间（7月1日至8月31日），学生流、旅游流、探亲流等乘客将有所增多，广州地铁线网客流会有一定增幅。根据历史规律及预测分析，预计7月为2025年线网最“忙碌”月份，日均客流将突破1000万人次，高峰日客流将达1100万人次；8月日均客流约为970万人次。广州地铁将全天候密切监控地铁线网客流动态，及时做好大客流响应准备。
广州地铁将通过增加列车上线、调整列车运行图等方式提升重点线路的运力。其中，三号线增加4列车上线，进一步提升疏运能力。根据客流规律，精准调整列车运行图，优化十四号线、二十一号线列车时刻表，进一步匹配乘客出行需求。同时，各线路将安排1-4列备用车，如遇大客流及时组织加开疏导。
暑运期间，广州塔、赤岗塔、汉溪长隆、动物园、云台花园、体育西路、北京路等邻近热门商圈景点车站，以及广州南站、广州火车站、广州东站等交通枢纽车站，预计客流将持续处于高位。
为保障乘客出行安全顺畅，广州地铁将加强人力物资投入，在重点车站增派志愿者，以及在车站关键位置安排专人值守引导。同时密切与热门景点、商圈及枢纽站沟通协作，将视现场客流情况灵活采取客流管控措施疏导客流。此外，广州地铁将通过车站广播、告示、官方APP和微博微信等多种官方渠道，发布客流管控信息，请市民乘客留意相关信息，提前规划出行路线。
暑运期间正值汛期，台风、暴雨、高温等天气频繁多变。广州地铁将持续关注天气变化，如遇雨天将加强站内外巡查，在出入口安排专人值守引导，避免扶梯口拥堵，确保乘客进出站安全顺畅。同时全面排查车站风扇、空调及站外雨棚等降温避暑设备设施，为乘客营造舒适的乘车体验。