5月26日，网友杨女士在社交平台发布视频称，她25日搭乘春秋航空公司的客机从西安返回宁波，落地之后发现托运的行李物品中一条价值一万两千余元的金手链不翼而飞。蹊跷的是，该金手链内外包装完好，唯独金手链找不到了。
目前，杨芸已经分别在向西安和宁波警方报警，宁波警方已正式受理案件，但尚未确认是由哪一地警方立案调查。
托运行李后金手链“消失”
女乘客：行李箱外观完好，密码是000
5月27日晚，杨女士告诉记者，她登机前原本是不准备托运行李的，但是过安检时工作人员表示其行李超过规定，因此必须要办理托运。飞机抵达宁波之后，杨女士很快取到了行李。因为当时看到行李箱的密码锁是完好的，她觉得不会存在丢失东西的可能，因此没有在机场现场打开，直接拎着行李箱回家了。
“我从机场打车到回到家始终就是我一个人，没有其他人经手我的行李箱。我回到家第一时间就打开行李箱，里面是没有被翻动的，也是按照我原先的归纳摆放，但当我打开我的首饰盒，发现装黄金的袋子里面是空的。”杨女士说，也就是在十分钟之内，她果断地选择了报警。
杨女士说，她的行李箱密码是000，锁上之后故意拨乱成了其他数字，到家之后她打开行李箱放置物品时显示数字也是乱的，行李箱内物品没有被翻动痕迹。
“金链子的包装盒有外包装，里边还有夹层要打开，很难打开。我取到行李箱，打车的行车记录仪和回家的电梯监控都可以查看，中间没有任何人接触箱子。”杨女士说，这条金手链像是凭空消失了一样。
安检时行李箱内有金手链
春秋航空：托运还涉及机场人员，将全力配合调查
杨女士表示，最开始是向西安当地警方报警，经过机场安检工作人员和警方调取监控，证实她丢失的金手链在通过安检时依旧在包内。杨女士还向记者提供了一份事发后和春秋航空公司工作人员处理此事的通话录音，其显示，西安警方也向春秋航空确认，杨女士在登机前安检时，丢失的金手链仍然在包装盒内。5月27日，据新京报报道，咸阳机场公安人员称将跟进此事。
在和西安当地警方沟通之后，由于杨女士已经落地宁波，因此对方建议其向宁波当地警方报警。5月26日，宁波市公安局机场分局受理此案，并给予了杨女士受案回执。
同时，杨女士也就此事继续和春秋航空的客服保持联系。根据杨女士和春秋航空工作人员的沟通电话录音显示，对方表示接到杨女士反馈后，公司内部进行全流程核查，并没有发现丢失的金手链。虽然杨女士主张丢失的物品价值一万两千余元，但是航空公司并非直接保管方，行李在托运时航空公司无法确定行李箱内究竟装的是什么东西，因为机场的安检也不属于航空公司。
春秋航空相关负责人告诉记者，公司正全力配合警方侦破此案，如果杨女士选择去西安报警，春秋航空会为她提供免费的往返机票。
（羊城晚报·羊城派综合自红星新闻、封面新闻、新京报）