5月14日，河南郑州
胡女士称，91岁的母亲
因各种基础疾病和阿尔兹海默症
已经躺在病床5年
生活无法自理
每个月需要子女将老人工资取出
交到养老院
由于母亲的社保卡
不能在ATM机上使用
每次都需要到人工窗口排队
忙时要等很久
“特别麻烦
但我们也没办法带母亲去银行”
记者联系老人社保卡开户行中国银行
半小时后的中午12点40分
工作人员拿着设备上门
中国银行郑州花园支行营业部
综合服务经理韩水生表示
一般存款人因身体原因或各方面原因
到不了银行的
银行可以上门办理业务
根据系统提示
由于老人在银行存留的身份信息缺失
长期未更新
导致部分功能受到限制
在办理过程中 银行发现
老人的社保卡今年12月也将到期
为避免老人麻烦
银行一次性换新办好
