【新时代 新气象 新作为】“智慧广东”助力实现美好生活

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更快捷 “刷脸”办事、指尖办证

警民通APP、网上车管所、电子往来港澳通行证放入微信卡包、“刷脸”提取公积金、“刷脸”提取养老金……随着城市建设的智慧化，指尖一点办证办事已不再是难题。

近年来，仅在警务政务服务领域，广东省公安机关综合运用互联网、云计算、大数据等信息技术，有效整合各级各部门服务资源，推行“互联网+政务服务”和“一门式一网式”政府服务模式改革，为企业和群众提供一站式、全天候、零距离的网上政务服务。

在广州，广州市公安局在微信设立前端“窗口”，后端接入公安业务部门数据资源，联通政府财政非税和移动支付平台，实现手机客户端“一口受理，一键办结”。

以群众最关心的户政业务为例，广州警方不仅研发推出居民身份证自助设备，实现居民身份证受理、办证、领证“一机通”，还结合“互联网+”技术深化户政智能咨询引导平台应用，指尖一点，就能知道自己办证办事需要的条件、材料清单，目前平台访问量已突破3800万人次。

就在一个月前，全国首张微信身份证“网证”在广州签发。用“网证”代替居民身份证的网上应用，AI警察实现云端实时身份验证，第三方不再直接读取、接触身份证号等个人隐私信息。未来，坐高铁、买飞机票、住酒店、寄快递、办银行卡……“刷脸”办证办事也在朝着更安全、便捷的方向发展。

“政务服务已经推了比较多，接下来可以考虑在经济领域推出更多的服务,”省人大代表、广东省律师协会副会长刘涛说，“现在经济这么活跃，相关证照手续，如果尽可能网上办妥、云端完成。就更加降低交易成本、提高服务效率。”

享便利 读书、出行也能“互联网+”

用大数据指引，精准导航、精准避堵，广东已经做出了尝试。

今年1月9日，广东省公安厅整合全省公安机关权威交通信息资源和高德地图的丰富位置服务资源，在全国首创推出的“互联网+行车服务”平台正式上线。平台联合采集了广州和深圳105条复杂路段、广东全省300条交通违法多发路段、1799条事故易发路段、358条易积水路段的位置信息，公布了2万多条电子警察点位信息，对接6088个停车场，共享2765个办事点，对接315个视频路况点位，精准指引出行。

上线前一个月的试运行期间，平台就为全省群众提供行车信息服务3000万次，停车信息服务800万次，业务窗口查询导航30万次，有效缓解了群众行车难、停车难。

“毫无疑问，科技让我们的生活更加便利和舒适。”省人大代表、深圳图书馆馆长、党委书记张岩说。

张岩告诉记者，目前深圳的图书馆有95%的业务都有赖于信息技术的进步，比如自助借阅、还书等。为适应读者的掌上阅读习惯，深圳图书馆也建立了移动客户端。