身份证下多了号码？出国为什么上不了网？

身份证下多了号码？出国为什么上不了网？

现在可以一键通过APP查了

金羊网讯 记者程行欢报道：越来越多的技术手段可以通过手机app查询。

记者从广东移动获悉，广东移动已累计完成超过200万“一证多卡”存量用户信息核查。凡“一证超5户”的用户，即拥有5个以上中国移动号码的，广东移动重点进行了证件信息核实，对未通过的审核的，按照实名登记法规及时关停和处置。很快用户即将可以通过APP自助查询，这将进一步压缩黑卡生存空间，有效防范打击通讯信息诈骗。

此外，春节长假临近，不少人已开始为出境旅做准备。但如果出了境发现手机打不了电话、上不了网可就糟心了。针对这一问题，广东移动近日上线一项新服务，使用手机营业厅APP“国漫助手”可一键智能体检，帮助用户高效排查和解决手机境外漫游问题。据广东移动统计，在漫游境外无法正常使用的用户中，数据漫游开关没有打开的占比超过50%，数据业务开关关闭的占比约20%。除此之外，用户遭遇较多的问题是APN设置错误，占比约5%。这些问题都可以通过APP检测出来，并通过指引解决。