85岁老人突然出血紧急电话求救 汕头“呼援通”志愿者飞奔施援

85岁老人突然出血紧急电话求救 汕头“呼援通”志愿者飞奔施援

金羊网讯 记者赵映光、通讯员柳琼香摄影报道：“快来人啊！我流了一碗血！”3月5日上午，汕头市龙湖区呼援通社工服务中心的坐席厅，一阵急促的电话铃突然响起，电话的另一头是家住泰安华庭的85岁老人陈姆，她在电话中语气虚弱、慌张，反反复复说自己流了一大碗血，需要紧急救援。

面对这一紧急情况，“呼援通”的坐席人员有条不紊，熟练地启动应急预案，先在电话里头安抚老人，尽量让老人的情绪保持稳定，同步联系汕头龙湖区人民医院出车，派志愿者与医护人员同时赶往陈姆的家里。

“呼援通”的青年志愿者们陪同陈姆到医院接受治疗

据参与救援的志愿者介绍，他们赶到陈姆家时，眼前的一幕让人心惊，只见陈姆神情恍惚，鼻孔、下巴全是血，呆坐着椅子上，地板、洗手盆、马桶血迹斑斑。医护人员随即给老人家止血，测量血压时发现，陈姆的血压值已飙升至210mmHg，情况十分危急。

“呼援通”的青年志愿者其实对于这种情况已是屡见不鲜，他们处理起来也不慌不乱：有的志愿者负责安慰老人家，有的志愿者则帮忙准备老人的衣物、证件，将其家中的血迹清理干净，并护送老人上救护车，陪同陈姆到医院接受治疗，避免病情进一步恶化。

“其实像这种紧急情况，我们已经遇到过很多次了。”据“呼援通”社工服务中心的相关负责人介绍，“呼援通”平台成立四年来，已成功挽救了160位高龄长者的生命，为长者解难事、办实事、做好事共19万8千人次，累计服务里程达到233万公里，收到高龄长者来电来信表扬感谢4000多人次，并且构建起了远程呼叫智慧养老模式和形成具有潮汕本土特色的老年社会工作机制，成为了汕头龙湖区的一大民生品牌。

“呼援通”的青年志愿者们在参加学雷锋活动，帮老人家免费拍照

据介绍，3月5日恰好是第55个学雷锋日和第19个中国青年志愿者服务日，“呼援通”的青年志愿者们也参加了由共青团汕头市委、汕头市文明办等单位联合举办的“文明汕头，志愿同行”——2018汕头市学雷锋志愿服务广场活动，用实际行动践行着雷锋精神，用爱心传承雷锋力量。

据参加活动的志愿者介绍，“呼援通”平台成立以来，已先后分别被评为“广东省基层社会治理创新优秀项目”、“广东省青年文明号”，这是自1994年全国创建青年文明号以来，全省迄今为止唯一获此殊荣的社会组织、汕头市十大品牌社会组织第一名、汕头市工人先锋号、汕头市青年文明号、共青团员先锋岗（队）、汕头市三八红旗集体等荣誉称号。