坐车往广西的乘客在珠海站丢了4万多元现金 上车十几分钟后接到电话“挎包找到了”

来源:羊城派 作者:黄珏 发表时间:2018-09-11 21:40

  贵重物品短时间内失而复得,可以说是运气好,但也得益于完善的失物寻回体系

  文/图 羊城派记者 黄珏

  贵重物品短时间内失而复得,可以说是运气好,但也得益于完善的失物寻回体系。9月9日早上,旅客罗小姐及其家人乘坐高铁从珠海前往广西,却在候车厅落下了装着“巨款”的挎包,但幸运的是,在一个多小时后,罗小姐就拿到了令她焦虑万分的“失物”。

  9月9日上午8时7分,综控员冀路路正在值班,突然对讲机传来呼叫“候车室内发现一个挎包,内有四万余元人民币、几千港币及数张证件、银行卡。请立即广播寻找施主。”考虑到遗失物品的贵重性,以及施主丢失挎包的焦急心情,冀路路当即在珠海站各个区域进行广播寻找失主,并重复播放。但是却迟迟没有人前来认领,“包里有物主证件,但没有电话。”

  正当冀璐璐寻找失主联系方式时。突然接到广州南指挥中心发来的旅客寻找遗失物品工单,经核实发现,有旅客描述的遗失物品与珠海站遗失物品相吻合,冀璐璐立即拨打旅客电话进行沟通,电话中旅客非常着急,在与工作人员核对信息时情绪也很激动,但得知挎包在珠海车站被工作人员拾到后,旅客终于松了一口气,并连声感谢工作人员。

  失物主人罗小姐原本乘坐早8时8分列车D3604从珠海前往南宁,一上车就发现挎包不见了,立即打电话给12306客服热线寻求帮助。“真的太幸运了,一上车就接到了找到挎包的电话。”罗小姐说,上车十几分钟后接到了珠海站的电话,为了拿回挎包,她决定在下一站中山站下车,坐最早的车折返回珠海。但由于周末高峰期,难买到车票,考虑到失主丢失挎包的心情,珠海站与中山站的值班员沟通后,安排罗小姐及其家人乘坐最近一班列车C7703(9时24分)回到珠海。

  罗小姐再次到达珠海站后,拿到了挎包,非常感动。冀璐璐介绍,在车站丢失物品的事件每天都有十来件,珠海站每天都安排值班员在候车室巡查,除了随时解答旅客咨询,也可及时发现被遗失的物品,并特别设置了“综控室”,第一时间为旅客寻人寻物,或提供其他可能的帮助。冀璐璐说“虽然大多数失物都可能找回”,但仍要呼吁旅客出行时携带好随身物品,以防丢失。

广西乘客在珠海站丢失巨款被找回

  来源|羊城派

  责编|黄铁安

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坐车往广西的乘客在珠海站丢了4万多元现金 上车十几分钟后接到电话“挎包找到了”

羊城派  作者:黄珏  2018-09-11

  贵重物品短时间内失而复得,可以说是运气好,但也得益于完善的失物寻回体系

  文/图 羊城派记者 黄珏

  贵重物品短时间内失而复得,可以说是运气好,但也得益于完善的失物寻回体系。9月9日早上,旅客罗小姐及其家人乘坐高铁从珠海前往广西,却在候车厅落下了装着“巨款”的挎包,但幸运的是,在一个多小时后,罗小姐就拿到了令她焦虑万分的“失物”。

  9月9日上午8时7分,综控员冀路路正在值班,突然对讲机传来呼叫“候车室内发现一个挎包,内有四万余元人民币、几千港币及数张证件、银行卡。请立即广播寻找施主。”考虑到遗失物品的贵重性,以及施主丢失挎包的焦急心情,冀路路当即在珠海站各个区域进行广播寻找失主,并重复播放。但是却迟迟没有人前来认领,“包里有物主证件,但没有电话。”

  正当冀璐璐寻找失主联系方式时。突然接到广州南指挥中心发来的旅客寻找遗失物品工单,经核实发现,有旅客描述的遗失物品与珠海站遗失物品相吻合,冀璐璐立即拨打旅客电话进行沟通,电话中旅客非常着急,在与工作人员核对信息时情绪也很激动,但得知挎包在珠海车站被工作人员拾到后,旅客终于松了一口气,并连声感谢工作人员。

  失物主人罗小姐原本乘坐早8时8分列车D3604从珠海前往南宁,一上车就发现挎包不见了,立即打电话给12306客服热线寻求帮助。“真的太幸运了,一上车就接到了找到挎包的电话。”罗小姐说,上车十几分钟后接到了珠海站的电话,为了拿回挎包,她决定在下一站中山站下车,坐最早的车折返回珠海。但由于周末高峰期,难买到车票,考虑到失主丢失挎包的心情,珠海站与中山站的值班员沟通后,安排罗小姐及其家人乘坐最近一班列车C7703(9时24分)回到珠海。

  罗小姐再次到达珠海站后,拿到了挎包,非常感动。冀璐璐介绍,在车站丢失物品的事件每天都有十来件,珠海站每天都安排值班员在候车室巡查,除了随时解答旅客咨询,也可及时发现被遗失的物品,并特别设置了“综控室”,第一时间为旅客寻人寻物,或提供其他可能的帮助。冀璐璐说“虽然大多数失物都可能找回”,但仍要呼吁旅客出行时携带好随身物品,以防丢失。

广西乘客在珠海站丢失巨款被找回

  来源|羊城派

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