涉嫌虚假宣传 酒店预订平台Booking被上海市场监管局罚20万元

金羊网讯 记者李斯睿报道：记者近日从上海市市场监管局获悉，酒店预订平台Booking（缤客）将上海、西安3家并未获“五星级旅游饭店”资质的酒店宣传为“五星级”，于去年12月14日被上海市场监管部门行政处罚，责令其停止违法行为，并处以20万元罚款。

2018年7月，缤客网站通过“春秋航空”APP设置链接，跳转到其自有网站（网址:www.booking.com），发布上海建工浦江皇冠假日酒店相关信息，并在酒店介绍中，将该酒店宣传为“五星级”。同月，缤客通过微信公众号“中国东方航空”设置链接，跳转到其自有网站，发布西安唐隆国际酒店、新天地朗廷酒店等信息，宣称上述酒店为“五星级”。预定酒店过程全部在缤客网完成，并由其完成酒店预定业务的咨询及销售。

但随后上海市场监管部门查明，上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆国际酒店、新天地朗廷酒店等酒店根本没有获得“五星级旅游饭店”资质。去年8月，当事人将上述3家酒店的“五星级”宣传用语予以删除。去年12月10日，市场监管部门向缤客送达《行政处罚听证告知书》，但其在规定的三个工作日内未提出陈述、申辩的意见或听证要求。

上海市市场监管部门认为，缤客的上述行为，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定，构成对由当事人提供的商品（服务）性能或质量的虚假宣传行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款，市场监管部门对缤客做出责令停止违法行为、罚款人民币贰拾万元整的行政处罚。

记者注意到，这并非Booking第一次因虚假宣传被罚。2017年3月27日，原上海市工商局机场分局就曾依法对Booking.com B.V.公司作出行政处罚决定，责令其停止违法行为，罚款10万元。

经查，2016年8月，当事人通过中国东方航空股份有限公司网站设置链接到当事人网站，发布深圳中州万豪酒店、厦门海港英迪格酒店、三亚香格里拉度假酒店、广州W酒店等10家酒店信息，宣称上述酒店为“五星级”。事后查明，这10家酒店未获评“五星级旅游饭店”资质。对此，监管部门认为违反《反不正当竞争法》，构成虚假宣传行为。