今年底T2国内自助值机、自助行李托运达到100%
金羊网讯 记者唐珩、通讯员机场宣报道:10日,广州白云国际机场与国际航空运输协会(IATA)签署战略合作伙伴协议,白云机场正式成为国内第一家与IATA建立战略合作伙伴关系的机场。签约后,白云机场将可以直接参与到国际市场推广以及国际航空规则的讨论和制订。记者在签约仪式上了解到,白云机场一号航站楼今年将开启改造工程,包括增加26个自助行李托运机,改造安检通道等。白云机场正在向民航局申请成为差异化安检试点,让高端、商务、常旅客享受更快捷的安检。
白云机场可参与国际航空规则的讨论和制订
白云机场此次与IATA合作项目,主要集中在行李服务和乘客体验两大领域。其中,行李服务领域主要包括协调行李标签的审批与认证、行李处置流程及行李追踪等方面,乘客体验领域主要涵盖自助值机的规范化办理、便捷登机,智能安检,人脸识别等内容。这也是继2018年12月25日成为中国民航局公布的国内首批未来智慧机场建设项目示范单位后,白云机场加快世界一流航空枢纽建设的又一重要举措。
成为IATA战略合作伙伴后,白云机场可通过参加IATA年度峰会、工作组会议等活动,直接了解到来自全球航空界的最新技术应用及技术发展趋势。可以与IATA全球290多家成员一起,共同推进全球航空规则的完善与创新,更好地提升旅客出行体验。
国际航空运输协会高级副总裁康瑞德表示,广州白云机场是国际航协在中国和北亚地区的第一个建立战略合作伙伴关系的机场。此前IATA在亚洲区域内建立合作伙伴关系的只有三个机场:东京成田、新加坡樟宜、首尔仁川。通过加入国际航协的战略合作项目,白云机场将可以直接参与到国际市场推广以及国际航空规则的讨论和制订,国际航协和全球航空业也将更及时地分享白云机场航空服务经验和做法。例如今年即将举行的全球行李专家工作组会议和IATA峰会,白云机场都可以作为IATA战略合作伙伴参与,和世界上更多航空机构建立建立,也能对外更好地宣传白云机场本身。
2018年白云机场客运量全球排13名
广州白云国际机场股份有限公司党委书记、董事长邱嘉臣在签约仪式上透露,据初步统计,2018年白云机场客运量为6973万人次,排名全球第13位,客运和货运都取得了6%的增长。在放行正常率上达到84.95%,也比2017年提高了6%,连续10个月达到正常放行率超过80%的指标。这有助于白云机场在新一年内新增航班时刻。
他还介绍,近年来,白云机场积极践行国际航空运输协会(IATA)“简化商务、便捷出行”理念,全力推进全流程自助服务。截至2018年,白云机场设有自助值机280台、自助行李托运设备55台、自助登机通道45个,出入境自助通道75条,率先在国内推行二维码过检和自助登机,实现全流程无纸化。2018年以来,有接近7成旅客通过自助方式办理值机,智慧机场建设取得了明显成效。今年,白云机场一号航站楼还将增加26个自助行李托运机,并投入4000万对安检通道进行改造。
未来,白云机场将探索应用更多的科技成果,满足旅客“智慧出行”需求和机场提升管理需要。将通过云服务工程、物联网工程、GIS工程、One ID工程等重大工程项目建设,重点实现“智慧服务”、“智慧运行”、“智慧安全”、“智慧商业”、“智慧生态”,以“智慧机场”建设为引领,带动“平安机场、绿色机场、人文机场”全面建设发展。2019年底,将实现T2所有航空公司国内自助值机、自助行李托运应用达到100%,航站楼问询、引领等智能机器人达到200台,并完成现有安检信息系统升级,将人脸、虹膜等生物识别技术应用到安检环节等。2020年底实现T1、T2国内自助登机全覆盖,全面实现无纸化登机。
