【中国梦·践行者】菜鸟入行摸出门道 东莞90后社工夫妻档成街坊“贴心人”

杨明康向居民讲解游园规则

文/图 金羊网记者 谢颖 通讯员 麦炜源

今年3月19日是第13个“国际社工日”。据悉，东莞市目前一线专职社工已达1615人，在养老、助残、妇联等多个服务领域均结出硕果，同时这些一线社工中，不乏夫妻档，不乏父子兵。

在东莞塘厦镇，杨明康和刘雪仪就是一对“90后”社工“夫妻档”，两人先后进入东莞市正阳社会工作服务中心，虽然进入社工行业的初衷并不相同，但两人都是从社工“菜鸟”开始修炼，共同炮制出一套社区服务“武林秘籍”。

菜鸟入行学习摸出门道

作为大坪社区社工中心主任，无论是行政工作还是一线服务，刘雪仪处理起来都是游刃有余。这样的工作场景，在五年前却是无法想象的。

2014年，从物流专业毕业的刘雪仪开始找工作，她说：“那时候，社工行业算是新兴行业，好像还挺受欢迎的，应聘的人很多。”在近30名的应聘者中，刘雪仪脱颖而出，加入了社工行列。

虽然不是科班出身，但并没有妨碍她开展社区服务。“菜鸟新入行还是遇到了各种‘新情形’。和不同性情的服务对象打交道、解决小矛盾、面对居民的质疑……难以应对的突发状况，让我一度怀疑是否适合做社工。

幸运的是，社工前辈给予了很多的鼓励和帮助，在服务开展过程中提出了不少改进的意见，这样的指导，让我慢慢摸索出了社工的门道。”刘雪仪说道。

从新手到居民的“贴心人”

与刘雪仪的经历稍有不同，杨明康是科班毕业，在实习期间就已经来到正阳社工中心，从事长者、青少年领域的工作。虽然有一定的理论基础，但对于开展个案、小组、社区活动等实践性的服务，杨明康也是一知半解，经过一段时间的磨练，他凭借着热情外向的性格，慢慢融入到服务对象中，也慢慢领悟到社工真的“不好当”。

2016年，石潭埔社区综合服务站成立，地点设立在裕民街56号。杨明康和小伙伴们参与了服务站搭建的全过程，从规划功能区、精打细算每一项支出、到对着设计图纸与施工队“讨价还价”。

刚成立的时候，服务站只有空空的一栋建筑，如何将服务送到居民身边，成了杨明康和同事们面临的难题。那时候，居民对社工工作也不理解，甚至存在误解的地方，社工们每天顶着大太阳，深入社区居民家里，了解居民的诉求，为居民提供服务，帮助他们排忧解难。随着硬件设施的日渐完善，社区服务也在有条不紊地进行，探访长者、兴趣小组等初见雏形。慢慢地，社工的服务获得到了居民的认同。现在，他们已经是街坊们的“贴心人”。

塘厦社工服务中心杨明康和刘雪仪

“是社工工作让我们相遇”

谈及两人的感情，夫妻两人都说：“是社工工作让我们相遇。”

在刘雪仪的朋友圈里，时常会记录下工作的情况，其中也包括与丈夫互动的内容。“我们在一起的时候，常常都会不自觉地就聊起工作，会互相探讨。”

虽然在同一社工机构，但杨明康与刘雪仪负责不同的社区，两人联动合作的机会并不多，其中印象最为深刻的，当属“微心愿”计划的开展。

在2017年“岭南社工宣传周”期间，塘厦镇社会事务局联合广东狮子会、正阳社工在全镇开展困难家庭点亮微心愿计划活动，为51户家庭点亮“微心愿”，给他们送去社会的关爱。

当时，一名残疾人罗阿叔独自生活在莆心湖鱼塘附近的旧房中，由于居住的地势较低，以及近年洪涝灾害严重，家中的电器常常被淹，导致洗衣机及冰箱霉破，洗衣机不能正常运作，加上阿叔的视力不足，使得阿叔的日常生活很不方便。在收集到罗阿叔希望能换一台洗衣机和冰箱的心愿后，刘雪仪多次探访老人，并帮助其“点亮”心愿。

点亮微心愿，不仅为社区内的困难家庭解决近期困难，也倡导通过社工的专业服务、社会资源的支持，对这个群体进行长期的关注和关爱。杨明康说道：“在实现了一个个心愿之后，受助者也能自信地走出家门，和其他人接触。我觉得这个活动最大的好处，就是我们不仅从物质上提供帮助，更多的会从精神层面上，把他们的自信心建立起来，能够让他们更勇敢地去面对日后的一些困难。”

近两年，杨明康与刘雪仪相继当上了社工中心主任，对于未来的职业规划，两人也有着不同的方向，刘雪仪擅长行政管理方面的工作，往后也将继续学习深造，而杨明康则想要往专业督导的方向发展。