广州首批预约儿童口罩长这样！家长注意：预约失败原因多为提交资料不合要求

羊城晚报全媒体记者 陈泽云

今天上午11点40左右，广州市民伍先生凭着手机上预约成功的短信通知，来到位于中山医附近的健民药店汇隆店购买儿童口罩。店员与他核对资料、支付费用后即可购得一包10个儿童口罩，全过程只需要几分钟。

记者在现场看到，目前穗康口罩可预约的儿童口罩分为医用外科口罩和KN95口罩，价格分别为2元/个和7.5元/个。伍先生表示，口罩价格很合理。由于小朋友生病，防护需求，家里要常备口罩，之前存的快用完了，现在有了儿童口罩预约更方便。

据悉，自3月8日起，广州在“穗康“开通重症儿童口罩预约渠道。首批投放5万个儿童口罩，共24家药店参与。预约儿童需要符合市政府指定的儿童重症疾病范畴，包括重型再生障碍性贫血、重型B-地中海贫血、血友病、糖尿病、哮喘等疾病。预约方式为“线上预约，到店购买”。

“重症儿童口罩预约和购买成功的，首天只有几百人，很多预约者填报资料不全，导致购买不了。”3月9日，广药集团广州医药大药房总经理程震在接受记者采访时称，首天原定的投放量为5万个，本来可供应5000人次的重症儿童。然而，后台数据显示，有20%-30%家长未能按要求提交患儿身份信息与有效的诊断材料，导致审核不通过，无法完成预约。

据介绍，家长在“穗康”上预约儿童口罩时，提交的有效资料包括诊断书拍照上传或者上传挂号信息等，另外，预约成功后，最好在24小时内去到指定药店完成购买，否则，该预约在一天后将失效。

程震表示，市民若想了解自己的预约是否成功，可上“穗康”系统查询，并可获知不成功的原因；若预约成功，市民还会收到手机短信通知。

据了解，由于儿童口罩产量和收储量较少，目前首先为重症儿童提供预约购买服务。广药集团将全力加大儿童口罩的采购量，后续将根据收储情况，逐步扩大儿童口罩预约人群范围。