离银河烈士陵园最近的地铁站，今年不再熙攘

文/图/视频 羊城晚报全媒体记者 徐振天

出了广州地铁天河客运站B口，沿着燕岭路南行数百米，就是广州市银河烈士陵园。往年清明期间，经由天河汽车客运站返乡和前往烈士陵园拜祭先人的人群交织在一起，让地铁天河客运站看起来尤其拥挤。

清明时节雨纷纷，4月3日下午大雨，但这并不影响广州地铁天河客运站进进出出的人群，这是天河客运站站长助理廖倩兰守望了14年的站点，在她眼里，今年的清明，和往年有些不一样。

往年节前一天迎出行高峰

据廖倩兰观察，今年清明节的前一个月，就有人陆续到此拜祭先人。“6号线开通前，还能在地铁站内看到手拿各种祭祀用品的乘客，现在基本看不到了。”广州地铁天河客运站站长助理廖倩兰在这个站点工作了14年，4月3日，今年清明节前一天，廖倩兰如往常一样来到天河客运站轮值。

廖倩兰在天河客运站工作岗位上

广州地铁天河客运站与天河汽车客运站接驳，且临近广州市银河烈士陵园，清明节前一天，返乡乘客与前往银河园祭祀的乘客汇集于此，给车站的客流管控带来不小的挑战。廖倩兰介绍，“往年放假前一天，受市民提前下班、出行影响，晚高峰会提前到来且持续时间较长，工作人员会提前做好客控准备，及时应对客流高峰，加强对车站客流的监控，如出现大客流情况会按预案及时采取客流管控、疏导措施。”廖倩兰出示的一张2019年清明节前一天的客流照片显示，熙熙攘攘的人群聚集在站内，“和火车站的春运场景一样。”天河客运站的客流数据显示，2019年清明节前一天，该站的进出站客流量达19万余人。

去年清明节前一天站内的客流状况

“清明节当天倒还好，一般清明节前一天的出行和节后一天的返程高峰是最忙的。” 据了解，受天河客运站站内空间限制，以往遇到类似的出行高峰，站内将不得不采取延迟发车间隔、降低列车进站频率和增加乘客换乘绕行距离等措施缓解。

按照往年的工作安排，每到假期前一天，天河客运站辖下的五个地铁站点都会增调工作人员到天河客运站，今年也是一样。为迎接节前出行高峰，分流铁马、出入口增派工作人员、站内指挥都已到位，不过，4月3日的客流量显然无法触发当天站内的应急客流管控机制。“准备好的措施都用不上了。”

今年客流量大幅减少

今年清明节期间，由于广州市内各殡葬服务机构拜祭场所暂停祭扫活动，天河客运站客流量相较往年大幅减少。“受新冠肺炎疫情的影响，站内客流量变少了是和往年最明显的区别。”廖倩兰介绍，今年清明节期间车站的主要工作是统筹疫情防控和客流管控要求，减少人员聚集，遇到大客流的情况时，及时采取客流管控措施。“目前情况来看，车站做好了充分的准备，足够应对节前和节后的出行高峰。”

4月3日，羊城晚报全媒体记者在天河客运站看到，尽管当天下午突降大雨，但并不影响通过天河客运站出行的人群。临近晚高峰，天河客运站的站内客流量仍不见长，乘客通行数量不多，候车站台和地铁车厢内的人群密度较低，站内指挥保持日常机制运行。

今年清明节前一天进站客流大幅减少

对于站内工作人员而言，今年的清明也是难得的轻松的一段时间。据天河客运站地铁工作人员介绍，由于没有客流高峰的压力，车站有更多的精力做好乘客进站安检工作。“清明期间，除了疫情防控工作，我们还要重点防范香蜡、打火机等易燃易爆物品进站。”

虽然今年的车站工作与往年不一样，但廖倩兰的清明假期却和往年没什么不同。4月3日轮值完白班后，她迎来了自己的清明假期。廖倩兰的老家在湖南，来到广州生活了几十年的她已经是“新广州人”。“近些年的清明节都没回去过，我们所在的公共服务行业，赋予了我们更多的责任和义务坚守岗位。”一天前，丈夫独自返回江西老家。“这个清明，有更多的时间陪陪孩子。”廖倩兰说。